天津ISO9000認證代辦機構常用指南「巖真」

ISO9000認證標準

ISO9000認證標準是國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質量標準，是指由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術）制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統稱。

根據ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。” ISO9000是ISO發布之12000多個標準中、普遍的產品。

什么是ISO？

一套國際質量認證體系，用于規范企業內部管理，減少經營成本，提。另外企業在進行對外出口、招標、及政府性政策申請時，ISO系列認證常是有利條件之一。

ISO系列認證在中國已有近30年的歷史，1992年我國引入ISO質量認證管理體系，次年上海汽輪機廠成為大陸地區家通過了ISO9000認證的公司，其憑借技術和管理方法已發展成為我國機械行業獲得國家產品金質獎的企業。

如今不止生產類型企業做ISO系列認證，研發公司、貿易公司、建筑工程等行業都會積極進行ISO系列認證。

今年1月，出臺《關于加強質量認證體系建設，促進質量管理的意見》實施方案。指出企業要構建統一管理、公信、通用互認的質量認證體系。該體系指的就是ISO系列認證。

質量管理體系的實施在建立質量體系的程序上，質量管理體系和質量保證體系之間的差別在于：質量管理體系要素由企業自行選擇；而質量保證體系要素選擇則由供需雙方協商、確定并在合同中予以規定。建立和完善一個新的質量體系一般要經過如下幾個階段：

（1）組織準備階段 這是貫徹GB/T19000—ISO9000族標準前的準備工作階段。它包括：企業層統一思想認識、做出決策，編制工作計劃，宣傳教育、培訓人員，組織骨干隊伍。

（2）分析階段  這是質量體系設計的初始階段。它包括：收料、確定企業的質量方針、目標，分析環境，分析質量體系結構，設計質量環，對質量體系要素進行評價和選擇，分析質量體系要素，確定質量活動的接口，進行質量責任分配，提出質量體系方案，對質量體系分析結果進行評審等。

（3）文件化階段  質量體系文件是構成質量體系軟件系統的全部質量文件和記錄的總稱，是表述質量體系的結構、質量體系運行的準則和提供運行見證的文件系列，也是貫徹GB/T19000—ISO9000族標準，實現質量體系文件化的必要手段。它具有闡述、聲明、規定、指導及記錄、證實作用。質量體系文件由質量方針、質量手冊、質量計劃、程序文件和質量記錄等構成。

（4）建立階段  質量體系建立階段處在完成質量體系文件編制之后和質量體系投入運行之前。其內容包括編制質量體系實施計劃、產品質量計劃和專項計劃，建立質量管理組織結構，配備資源和人員，編制設計、工藝、檢驗等規范和作業指導書；制備各種標記和記錄表卡、單據，發布質量體系文件。