福州外賣加盟的行業須知「福建抖一廚餐飲」

  福州抖一廚餐飲加盟告訴您：接手轉讓店存在哪些陷阱

1、“轉讓店”有歷史遺留問題嗎？

要親自到自來水公司、電業局、環保局、煤氣公司、供熱公司等單位了解水費、電費、環保費、煤氣費、供熱費的繳納情況，如果未交清，請轉手者將剩余部分繳納完畢，并將交費出示，看清確認后復印留存，妥善保管。停水停電停氣，無論停哪一樣，都無法營業。

2、“轉讓店”有wei法wei紀記錄嗎？

親自到工商管理部門、稅務部門了解工商管理費、應繳納稅款是否繳納完畢，有否罰款，如果有的話，請轉讓方到相關部門繳納完畢，并將相關票ju復印留存，妥善保管。工商管理費、應繳稅款屬國家強制征收的項目，如未交齊，有可能面臨營業執照作廢、停辦營業執照、罰款等相應處罰。

   讓餐廳回頭客越來越多的“吸人da法”

1、學會用眼神與顧客交談

在無法大聲說話的情況下，你可以用眼神來交流，告訴顧客有關你愿意為他服務的信息。但時間的合理安排非常重要。我們建議采用10秒鐘規則。即使你在忙于招待另外一個人，也要在10秒鐘內用眼神與顧客交流。

2、把客人“栓”住

耐心的服務可以感化客人，“贏”得客人的滿意，使客人從“有意拒絕”變為“滿意接受”。

“自尊心”是人的一根zui敏感的神經。一個人在別人以親切熱情的態度對待自己時，就會產生一種被尊重的感覺。

1、說“請”和“謝謝”

這看起來似乎過時，而且你會說一些顧客對你也不那么禮貌，但那不是他們的工作。要建立與顧客的密切關系和獲取顧客的忠誠，“請”和“謝謝”是重要的詞語，容易說并且值得我們重復。

2、用名字或者姓氏稱呼

一個人的名字是他或她zui喜歡聽的聲音。當別人在寫信給我們時，設法找到并使用我們的名字，我們都感到非常親切，在適當的時候，向顧客作自我介紹，并詢問他們名字。