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發布時間：2021-08-29 05:49
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公關活動策劃公司處理危機公關的思路和原則
危機公關是企業所不愿意遇見的，但是又是企業難免會遇到的，所以作為品牌經理，公關經理，市場總監等企業營銷策劃人才，應該懂得如何處理危機公關。今天，我們便來嘮嘮危機公關處理中需要把握的思想和原則。
公關公司處理危機公關的思路和原則
一、擺正心態
一般情況下，很多企業不愿意承認問題在于自己，如果這個危機公關是跟客戶之間的矛盾造成的，企業應該主動承認自己的錯誤，即使企業沒有錯誤，也不應該堅持與客戶氣，要把客戶當做女朋友一樣來呵護，努力滿足他們的要求和需求。
二、主動出擊
危機公關，很多時候是由于產品存在缺陷，或者售后存在漏洞所致。當出現問題的時候，企業忙著做賺錢的客戶，對于遇到問題的客戶以拖拉、搪塞對之，以致客戶的印象越來越差，被媒體曝光，一發不可收拾，即使企業有時也不是企業的全部責任，但是給企業品牌帶來的傷害是一樣的。
三、時間
這個問題前面也談到過，不僅要擺正心態主動出擊，還要處理的及時，處理的早，可以避免事態繼續惡化。
為路演活動配備人員
任何事情都需要人配合去完成的，特別是路演活動。所以在路演前，活動公司會對活動工作人員進行培訓，要他們了解活動的目的，以及活動的分工合作，什么人負責跟進什么內容，要安排妥當。避免在路演當天有的人無所事事，有的人忙得不可開交，影響路演效果。
3、現場促銷
促銷和路演是分不開的，兩者合一能達到很好的效果。打折、降價、買贈等有針對型的促銷，能吸引更多的消費者關注路演活動，從而帶動現場氣氛，做到賣貨的目的。
好的配合能使得路演活動有更好的效果，把自己的產品的呈現在顧客面前，要讓他們自愿掏腰包買自家產品，光是把產品擺在貨柜上的方法雖然還是能買貨，但是如果想要有更好呈現，路演活動就是個不錯的方法，所以，如果想做活動為產品造勢的，那就需要活動公司幫忙吧。
文化產業的屬性與形態
現代工業階段，隨著機器的廣泛應用，社會分工出現了新的趨勢，第三產業迅速發展，成為社會就業和服務的主要形式，產業向文化消費性方向轉移。文化產業從人類整體文化中分解、實現、獨立和壯大，它主要表現為以下幾種基本形態：
(1)科學技術、文學藝術乃至習俗與產業生產相互滲透，呈整體化交融發展的趨勢。尤其是電腦在文化產業領域的廣泛應用，使這些文化在向產業轉化的過程中，更為簡捷易行，更易批量生產。
(2)文化生產和文化消費一體化。產業化商品生產的基本形態是生產和消費的互為目的。因為在產業化過程中融進了文化的成分，使文化在以商品交易為橋梁的文化傳播中走向大眾，縮短了文化生產和文化消費的距離，使兩者逐步走向一體化。
(3)企業與文化的結合。這是文化作為生產力因素在現代企業中的具體運用。在產品缺乏的時候，產品只要性能好就能賣出去，但是現在則要求產品具有文化價值。企業通過文化活動樹立自己的形象，密切與社會、民眾的情感，提高員工的文化素質和自豪感。文化活動已成為企業重要的活動內容之一，可以說，沒有文化就沒有企業。
(4)以文化為產品從而消費文化。這種形態，即以文化自身作為消費對象，在消費文化的過程中體驗文化。消費文化，是建立在文化共享和文化平等的基礎上的，文化通過這種形式消費，使其在世界范圍內迅速傳播。
廣告文案中如果安排抽獎、贈品、贈券等會更具有吸引力，在敘說這些贈品時或抽獎時要給人耳目一新的感受。
5、如果廣告文案能夠與某一事件、活動結合起來寫會更加生動。，同時結合在廣場的贈送活動，效果就不同凡響。
6、要寫好一篇文案，腦子里必須有足夠的畫面和參考資料。有一個本子，記錄下非常好的創意，當自己思路枯竭時，會打開這些百寶箱看看。
7、切忌用很生僻的字。你要把讀廣告人看成一般初中文化的人比較好，不要繞彎，不要被自己的創意所感動而不肯放棄，你要想想如果你的對面坐著一個初中文化的婦女，你可以和她之乎者也嗎?
以下字眼可以常用無妨：免費、親愛的、尊敬的、省錢的、驚人的、公布、曝光、新聞、嶄新的、快樂的、舒服的、感動的、秘密、真相、底細、某年某月某日、今天、明天、后天等等，還有多用問句、多用動詞、多用感嘆句，語言要有起伏、韻律、文風要流暢，少用因為、所以、不僅、而且等虛詞。
8、如果產品有一些數據非常有用，就用這些數據作標題。
9、你要學會新聞編輯的本領
(1) 學會剪輯，能從大堆文字里剪輯出精煉的幾句。
(2) 會編排，平面廣告講究閱讀率，好的編輯和版面編排的就格外引人注意。
