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發布時間:2020-12-14 14:35  
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極大地降低了企業的通信成本
通信智能服務平臺提供7×24小時服務,充分利用電信級的骨干長途網作為長途話路的通道,有效降低長途資費。企業的用戶只需支付本地話費即可自如享受
來自企業的服務,而企業則通過這一計費方式可以有效屏蔽無效來話,幫助企業降低通信費用,提高客戶服務效率。
充足的線路資源和海量的存儲能力
充足的中繼資源,遍布全國的平臺分布讓企業可以充分享受電信級呼叫中心平臺帶給企業客戶的快感體驗,自建方式想都不敢想的狀況被變為現實,海量的
系統存儲能力令企業的服務中心永不占線。
400電話業務功能
獨一號碼
申請400業務的客戶由網通核配全國獨一的400號碼。
申請400業務的客戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個獨一的400號碼,對400號碼的呼叫,可根據客戶的業務要求接續至不同的號碼上。
遇忙/無應答呼叫轉移 主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,業務客戶可登記任意個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有任意個前轉號碼。
對于一個業務客戶的一次呼叫,前轉次數不限次數。
在企業網站上部署在線呼叫窗口,客戶訪問企業網站時,將自己的電話提交到網站,企業通過400對客戶發起呼叫,客戶側完全免費。企業獲取意向客戶的利器!
當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。
當400號碼綁定多個目的碼時,系統會監測每個目的碼的忙閑狀態,來電會在遵循原有轉接方式(順序,隨機,權重,順振)的前提下,優先轉接至狀態為空閑的目的碼。
400電話既能增強其他廣告的廣告效果,又能通過全程錄音、通話次數分析、區域通話分析等功能對其他廣告效果進行有效的監控和提升!無論您公司地址如何變動都無須換號,400號碼終身不變 。
開通400電話充分體現了企業文化中客戶至上的國際理念,還能幫助企業提升形象。客戶撥打企業400電話只需支付本地市話費,長話費部分由企業承擔,這充分體現了企業客戶的服務理念,也很好的展示了企業的實力,完全符合國際商業的潮流。