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發(fā)布時間:2021-09-20 18:06  
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簡單介紹下排隊叫號的工作過程?
排隊叫號的工作過程
取號并等待呼叫:進入大廳以后,先從排隊叫號主機的屏幕上,找到業(yè)務(wù)的相關(guān)按鈕,點擊一下。屏幕下方的打印機出口會自動打印出一個小票,取到小票以后,上面會顯示自己的編號以及前面還有多少人在等待辦理。我們根據(jù)提示,在等候區(qū)等待叫號;
呼叫:窗口服務(wù)人員,會通過按柜臺呼叫器上呼叫按鈕,來呼叫下一個要辦理的編號信息,同時會有聲音提示,且窗口屏上會有相應(yīng)的提示。
辦理業(yè)務(wù):聽到呼叫自己的編號,并看到對應(yīng)的窗口屏上顯示自己的編號,就可以去辦理業(yè)務(wù)了。
評價:業(yè)務(wù)辦理完后,如果服務(wù)人員要求您對此次服務(wù)進行評價,您可以在評價器上進行相應(yīng)的點擊評價。這些評價信息,會自動保存到后臺數(shù)據(jù)庫,供領(lǐng)導(dǎo)后臺查看。
排隊叫號系統(tǒng),看似簡單,但是調(diào)試起來可不簡單,如:定制界面,定制按鈕、規(guī)劃隊列、規(guī)劃窗口業(yè)務(wù)功能、服務(wù)人員編號、窗口屏顯示信息定制、綜合屏顯示信息定制、評價打分管理、操作人員培訓(xùn)等,一系列的操作,不是調(diào)試人員,建議不要亂動,否則會很容易引發(fā)錯誤,導(dǎo)致排隊叫號系統(tǒng)不能正常工作。叫號機每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況,從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。
喜訊|廣州如江智能科技有限公司中標(biāo)湖南某市政項目
湖南省某市采用如江科技政務(wù)排隊叫號機使用,如江科技作為采購清單成員單位,致力于為客戶提供售前售后安裝調(diào)試的整個過程以及技術(shù)指導(dǎo),公司成立于2008年,是一家從事商用顯示設(shè)備研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司匯集了國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英,結(jié)合多年的市場經(jīng)驗,構(gòu)筑了高水平的研發(fā)技術(shù)平臺。4、等候路LED、液晶網(wǎng)絡(luò)一體機綜合顯示屏5、評價器功能特點:液晶顯示屏、微電腦主控、操作簡便、禮貌語音提示、終身免維護。公司擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,擁有多項技術(shù),多個產(chǎn)品獲得創(chuàng)新獎。
為進一步提升群眾安全感和滿意度,更好地為群眾辦事。從即日起,準(zhǔn)格爾旗政務(wù)大廳交管大隊窗口在大廳啟用大屏幕排隊叫號系統(tǒng),提高辦事效率。8G(可選)內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)機柜材料:全金屬外殼,烤漆工藝處理揚聲器:高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中無線通訊,無需布線,即插即用,安裝簡便,省工省時。大屏幕排隊叫號系統(tǒng)以排隊叫號設(shè)備和窗口顯示屏組成。辦事群眾在“準(zhǔn)格爾旗政務(wù)信息服務(wù)港”公眾號進行業(yè)務(wù)排隊叫號之后,即可在休息區(qū)通過大屏幕排隊叫號系統(tǒng),了解自己辦業(yè)務(wù)的窗口狀態(tài),業(yè)務(wù)辦理過程一目了然。
近日,南安市交管大隊道路交通處理窗口的“實名制政務(wù)排隊叫號機使用”正式投入使用,市民可以通過叫號機拿到屬于自己的號碼,坐在大廳的椅子候,告別過去站著排隊的現(xiàn)象。
在道路交通處理窗口,市民只需在“叫號”窗口遞上自己的二代身FEN證,并站在攝像頭前拍照,隨即便可領(lǐng)取號碼票,號碼票上清楚記錄著排隊號與排隊人數(shù)。
而這個實名制政務(wù)排隊叫號機使用,需要二代身FEN證進行實名叫號,還要本人過來處理,這就可以規(guī)避一些排隊代叫號的現(xiàn)象發(fā)生。(該系統(tǒng)可以)節(jié)約時間,通過實名制叫號跟我們的筆錄軟件,跟自述材料的軟件配套,大大的節(jié)省了排隊處理的時間。
據(jù)了解,“實名制政務(wù)排隊叫號機使用”的投入使用只是道路交通處理窗口便民措施的開始,下一步,該窗口還將增設(shè)免費復(fù)印、自助查詢車型記分等舉措,為市民提供更好的服務(wù)。今后還會做一個自助查詢的系統(tǒng),盡可能的讓車主處理之前能夠了解相關(guān)情況。