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發(fā)布時間:2021-10-15 14:49  
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一、巡邏篇
巡邏服務的內(nèi)容
(1)對特定區(qū)域、地段、目標,定時或不定時地進行巡查,發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,發(fā)現(xiàn)可*人員進行詢問,必要時送交客戶單位或*安機關處理。
(2)制止正在實施的不法侵害行為。
(3)發(fā)現(xiàn)事故應立即報告客戶單位或公*機關,采取措施防止事態(tài)擴大,并保護好現(xiàn)場。
制定巡邏方案
(1)根據(jù)保安服務合同,制定巡邏方案,確定巡邏人員、巡邏路線、控制重點及所需裝備。
①根據(jù)客戶單位內(nèi)部的實際情況,確定巡邏區(qū)域、地段及所需裝備的種類和數(shù)量。
②根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地物和要害部位、重點目標等情況,確定巡視控制的路線、巡邏重點、巡邏頻次等。
③確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預案。

大堂衛(wèi)生有不整潔現(xiàn)象時,怎么辦?
大堂區(qū)域衛(wèi)生有不潔現(xiàn)象應立即通知清潔人員及時整改,對拒不服從的,向管理處報告。
大堂電梯廳煙缸有雜物時,怎么辦?
大堂電梯廳煙缸發(fā)現(xiàn)有雜物時,如有清潔工在附近工作時,應督促其清理,清潔工不在時,應主動做好清理工作,并記錄于清潔整改內(nèi)。
郵件送達時,怎么辦?
在平時或假日,如有郵件到達,由送達人員投至信報箱內(nèi)。若遇快件專遞,按訪客方式處理。

巡檢時需進業(yè)戶單元內(nèi)時,怎么辦?
巡檢時當值人員須進業(yè)戶內(nèi)檢查時,應注意禮儀禮貌,對講機音量必須關小,以免影響他人休息。
進去前,必須向業(yè)戶說明來意,征得同意后,方可進入。
發(fā)現(xiàn)各類設施設備損壞時,怎么辦?
當值人員巡樓時發(fā)現(xiàn)各類設施設備損壞時,應認真做好記錄,并及時進行通報當值領班予以處理。
巡樓時聽到事故發(fā)生后,怎么辦?
當值人員巡邏時聽到事故發(fā)生,應中斷巡樓,火速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助處理工作。處理結束后,繼續(xù)巡樓。
緊急疏散圖、配備必要的防火標志
(18)負責印制緊急疏散圖、配備必要的防火標志。(19)負責正常公共秩序的維護與管理工作。(20)負責物業(yè)內(nèi)各種設施,設備完好程度的檢查,及向有關部門通報的工作。(21)負責關閉公共區(qū)域不必要的照明及水源閥門的工作.以降低不必要的能耗。(22)負責保安內(nèi)部人員各種培訓工作的計劃,組織和實施。當值員工在商務區(qū)內(nèi)巡視時,如發(fā)現(xiàn)進出人員流量較大時,應注意人員的流向,做好監(jiān)視工作。(23)負責其他與防范、防災、維護公共秩序有關的業(yè)務工作。(流利的說出說你所在崗位屬于該內(nèi)容中的那幾個方面?)
