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保險公司是根據合同里的條款進行賠付的

大家知道，咱們的保險合同其實是一個具有法律效益的契約，也就意味著，你合同里面和保險公司約定的項目，就是保險公司終是否理賠的依據。所以，保險公司是根據合同里的條款進行賠付的。這也就意味著說，即便你買到的這款產品確實是一個非常好的產品，但因為你在投保的過程當中出現了各種問題，那么也有可能是拿不到理賠款項的。很多時候，造成我們理賠困難的原因其實就是兩點。

保險理賠過程要注意的事項

保險理賠過程要注意的事項： 案件調查 理賠調查是壽險理賠作業中的一個組成部分，但不是壽險理賠的必經程序。對于單證齊全、證明材料充分、保險責任明確的案件可以不調查;對于某些賠案來說，案件調查是必須經過的一個重要步驟。 案件的審核 1.保單狀況的審核通過理賠電腦系統可以準確、及時地確認保單的有效性。 2.被保險人和保障范圍的審核：實行這一步驟是為了確定保險人的責任范圍和公司應承擔的責任，有利于保護公司免遭騙賠和錯誤理賠。 3.索賠材料和事故性質的審核：對索賠材料有效性、合法性的認定有利于確定事故的性質和公司應承擔的責任范圍。 4.確定損失并理算保險金：遵循保險條款，保護合同雙方的利益。 5.確定保險金給付受領人費用和殘廢保險金給付按保險條款規定應支付給被保險人本人，公司不受理保險金給付必須根據保險合同約定和法律規定支付給正確的受領人。 案件賠付 保險公司作出賠付決定后，通知受領人領取保險金，受益人在收到保險金后,在保險金的收條回執上簽名后回復給保險公司。

解決車輛保險理賠糾紛之我策

解決車輛保險理賠糾紛之我策 筆者認為，解決我國汽車保險理賠中存在的高保低賠、理賠時效慢、理賠服務差等問題，需要廣大的投保人或被保險人、保險公司、門、保險行業協會以及整個社會的共同協作及努力。 一是建立科學的理賠服務機制，提高保險理賠的效率，優化理賠服務意識。根據國家法律、法規及解釋之規定，修改現有不合理保險條款，廢除與國家法律法規相違背的霸王條款，完善與現行市場體制不配套、制約保險理賠效率的落后條款。 二是加快對我國現有“空白地帶”的相關法律法規立法建設。對相關法律法規的不足及相互沖突部分進行有效調整，保障各項法律法規相互協調統一，使保險理賠有法可行。組建保險公司的快速反應機制。 三是發揮保險行業協會的指導與規范作用。保險行業協會應加強自身建設，明確和完善協會的職責，搞好行業自律與指導。四是投保人在購買保險時應提高保險合同的審定義務。在投保時要注意細節，了解投保險種的賠償范圍，避免在與保險公司出現車輛保險理賠糾紛。發生保險事故后，及時報警和通知保險公司并做好現場保護，為日后的理賠贏得時間。