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發布時間：2020-12-31 05:53
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為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理?
企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...
二、ISO9000系列質量管理對企業的好處及為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理？
，ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要
任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的，但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
第二，ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想
在ISO9000標準的基本概念中，特別強調了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有產品（服務）質量也都是在產品形成過程中形成的，要控制產品質量必須控制過程，控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。
第三，采用ISO9000族標準，可以使質量管理規范化，質量活動程序化
實施ISO9000，要求建立文件化的質量體系。質量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定，做到工作有章可循，有章必循，必糾。實現從“人治”到“法制”的轉變。
第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制
一個組織實施ISO9000標準，建立質量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能做到對質量有效地控制，能對質量持續地實現改進。
ISO9000族標準的內容
一般地講組織活動由三方面組成：經營、管理和開發。在管理上又主要表現為行政管理、財務管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。
ISO9000族標準并不是產品的技術標準，而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規章制度、技術文件和內部監督機制等一系列體現組織保證產品及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1.機構：標準明確規定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序：組織的產品生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之文件化。
3.過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定產品、設計產品、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4.總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。
國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行
國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后，于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準，即94版。在廣泛征求意見的基礎上，又啟動了修訂戰略的第二階段，即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發布實施。ISO規定自正式發布之日起三年內，94版標準和2000版標準將同步執行，同時鼓勵需要認證的組織，從2001年開始可按2000版申請認證。
2000版標準四個標準組成
1.ISO9000：2000作為選用標準，同時也是名詞術語標準，即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結合。
2.ISO9001：2000代替94版三個質量保證模式，例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時，允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3.ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4.ISO／CD．119011標準代替94版ISO10011標準和94版環境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
IS09001標準的特點
1.通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業，新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業，
2.更先進、更科學，總結補充了組織質量管理中一些好的經驗，突出了八項質量管理原則。
3.對94版標準進行簡化，簡單好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同環境管理、財務管理的兼容。
5.ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準，互相對應，協凋一致。
