甘肅醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案值得信賴

分診叫號(hào)系統(tǒng)啟用自助機(jī)服務(wù)

在診室大廳安裝自助機(jī)實(shí)現(xiàn)多種功能，支持查詢住院患者明細(xì)費(fèi)用、診室費(fèi)用明細(xì);查詢醫(yī)院概況、診室特色、專家介紹、就醫(yī)指南等綜合服務(wù);提供診療價(jià)格、藥品價(jià)格等信息服務(wù);打印檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單、醫(yī)保患者診療清單等;查詢顯示醫(yī)院各科診室醫(yī)生出診時(shí)間、卦號(hào)診療費(fèi)用等信息;患者通過診間、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等方式所掛的號(hào)，可以從自助機(jī)上確認(rèn)并打印號(hào)條憑證。患者依據(jù)個(gè)人喜好，自愿選擇自助服務(wù)，分流一部分年輕人群對(duì)窗口的壓力。就醫(yī)流程:初診患者到診室一樓預(yù)檢分診臺(tái)分診并填寫分診單初診患者到診室一樓預(yù)檢分診臺(tái)分診并填寫分診單。多項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)達(dá)到患者便捷、高效的自主服務(wù)，提高單位時(shí)間診室的服務(wù)能力。

分診導(dǎo)引叫號(hào)系統(tǒng)網(wǎng)上查詢檢驗(yàn)結(jié)果

通過登錄醫(yī)院網(wǎng)站，注冊(cè)個(gè)人用戶，在檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)30min后，患者收到斷信平臺(tái)的查詢提示，患者可自行登錄網(wǎng)站，查詢個(gè)人檢驗(yàn)結(jié)果，并可網(wǎng)上自助支持打印。網(wǎng)上提供可查詢的項(xiàng)目包括檢驗(yàn)科、內(nèi)份泌科、生殖醫(yī)學(xué)中心等診室的446個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，達(dá)到醫(yī)院全部血液檢驗(yàn)項(xiàng)目的80%.因檢驗(yàn)結(jié)果會(huì)根據(jù)正常值范圍標(biāo)注升高或降低標(biāo)志，患者可根據(jù)實(shí)際情況安排進(jìn)一步復(fù)診，而檢驗(yàn)結(jié)果為正常的體檢患者在網(wǎng)上獲知正常結(jié)果后，可不必來(lái)院特地取檢驗(yàn)結(jié)果了。天良分診導(dǎo)引叫號(hào)系統(tǒng)的概述隨著翳療體制改革不斷深入，翳療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用高科技的信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程。節(jié)省了患者來(lái)院時(shí)間和往返交通的成本，為就醫(yī)者提供了便捷服務(wù)。

分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說(shuō)明

1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。

2、信息發(fā)布服務(wù)器： 系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。

3、分診服務(wù)器： 用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成樶新的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

4、HIS接口服務(wù)器： 是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

5、管理工作站： 用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用醫(yī)院原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。

6、醫(yī)生診室電腦： 采用醫(yī)院原有的電腦，加裝數(shù)游虛擬叫號(hào)器軟件，醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

7、護(hù)士站電腦： 采用醫(yī)院原有設(shè)備，加裝數(shù)游分診臺(tái)軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。

8、媒體播放顯示機(jī)： 用于顯示醫(yī)生叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。

9、媒體播放終端： 醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

診療排隊(duì)信息和消息系統(tǒng)同時(shí)發(fā)布

消息信息通過字幕滾動(dòng)的方式在電視屏幕下方及時(shí)顯示。將院內(nèi)重要新聞和通知隨時(shí)發(fā)布，增強(qiáng)和患者及家屬的溝通。

顯示模版任意設(shè)置

顯示屏畫面顯示模版用戶可以任意設(shè)置，主要有六個(gè)功能顯示區(qū)域：

1) 標(biāo)識(shí)顯示區(qū)域；

2) 診區(qū)信息顯示區(qū)域主要顯示該候診區(qū)的信息；

3) 日期和時(shí)間區(qū)域；

4) 播放畫面區(qū)域主要顯示媒體及圖片信息；

5) 滾動(dòng)字幕區(qū)域主要顯示當(dāng)前叫號(hào)信息或醫(yī)院滾動(dòng)字幕消息；

6) 排隊(duì)信息區(qū)域滾動(dòng)顯示各診室當(dāng)前患者的排隊(duì)診療信息。