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發(fā)布時間:2021-05-10 11:29  
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門z診隨訪:
對所有的門z診患者進行同步、過濾,通過特定的病者篩選條件篩選出“有價值”病者,對這些患者通過多種方式生成隨訪任務,隨訪人員在規(guī)定時間里完成任務,并記錄隨訪人員隨訪結果和患者滿意度調查。患者的隨訪也可以采用抽查的方式,根據(jù)需要抽查一定比例的患者進行隨訪。
資源管理本系統(tǒng)的用戶業(yè)務處理基礎,它很好的將角色各個角色的資源權限和數(shù)據(jù)過慮,每個工作者專注于自己的業(yè)務。客服系統(tǒng)提供一個強大的目錄服務管理,很好的管理用戶、資源、角色、分管領導權限等。用戶可以根據(jù)自己的需要配置各自醫(yī)院的目錄結構。
員工管理:新增員工(員工姓名、用戶名、登錄密碼、員工編號、有用職稱、工作類別、所屬科k室、備注說明、選擇角色)
數(shù)據(jù)交換和系統(tǒng)接口即美橋客服的同步交換系統(tǒng),它承載了客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)更新、定時業(yè)務、對Web Service接口等,用來輔助客服業(yè)務系統(tǒng),也是業(yè)務系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)主要來源。
周期性任務執(zhí)行:比如每天上午八點到10點執(zhí)行任務,每隔15秒執(zhí)行任務等。
基礎信息同步策略:
員工信息同步策略;
信息同步策略;
患者基本信息同步策略;
患者出院信息同步策略;
患者出院小結同步策略;
咨詢服務同步:
院各個診室電話查詢。
藥品詳細查詢包括售價及其醫(yī)保比例。
當日在院病者信息查詢。
檢驗檢查項目查詢。
支持當日患者手術安排查詢。
支持院中層以上領導通信錄查詢。
醫(yī)生安排查詢。
醫(yī)生門z診安排查詢。