微信不僅僅是聊天工具

  2019年伊始，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)大社交巨頭微信今天公布2018年的數(shù)據(jù)報(bào)告，數(shù)據(jù)一出來(lái)得到各方的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)檫@不僅僅是微信公司的一份數(shù)據(jù)，還是和我們每個(gè)人息息相關(guān)的，我們一起來(lái)看看有哪些有意思的信息吧。

  當(dāng)前，微信已然是常用的溝通工具，多樣化的溝通方式，有助于提高溝通效率，也重新定義了新的工作方式。目前，微信的活躍用戶據(jù)說(shuō)已達(dá)到了9億。接著，微信上線了小程序，它無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)需卸載，微信將它比肩電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)，展示了多種小程序所帶來(lái)的便利，并表示“這個(gè)未來(lái)，才剛剛開(kāi)始。”
   
  1、微信小程序
  在微信的全面支持下，小程序的打開(kāi)渠道和場(chǎng)景已經(jīng)足夠多了。直接地打開(kāi)小程序，可以在微信中的“發(fā)現(xiàn)”里找到“小程序”，然后直接搜索；其次，小程序可以與微信公眾號(hào)相關(guān)聯(lián)，或者把小程序內(nèi)嵌到公眾號(hào)里，讓用戶在閱讀文章時(shí)直接點(diǎn)進(jìn)去；再有，可以把小程序分享到微信上，直接打開(kāi)或長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入小程序。

  微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞?xí)以為常的“一個(gè)生活方式”現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員，如果有誰(shuí)還在拿著公司介紹的圖冊(cè)去進(jìn)行，那一定會(huì)被認(rèn)為很LOW,因?yàn)檫@種銷售模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了。況且，每本普通的圖冊(cè)成本都要在8-10元左右，關(guān)鍵是每當(dāng)公司發(fā)生什么變化都需要重新印刷，非常不方便，更新也不及時(shí)，這些也使得企業(yè)的成本高企。

  比較常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)人員拿著iPad或手機(jī)給客戶展示公司的網(wǎng)站或APP，但是要說(shuō)服客戶去下企業(yè)的APP實(shí)在是太難了，就算客戶肯下，但是如果只是偶爾用到一下的話，也很容易被卸載掉。

  2、小程序改變生活
  程序很好地克服了前兩者的缺點(diǎn)，它的流程簡(jiǎn)單、成本低。打開(kāi)公司的小程序，然后轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，讓他自己打開(kāi)。小程序里會(huì)清晰的介紹到公司的業(yè)務(wù)范圍、輝煌歷史，未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等。厲害的是，客戶一旦打開(kāi)，小程序就會(huì)保留在他的手機(jī)里頭。

  小程序?qū)Σ惋嫎I(yè)的影響是直接、直觀的。根本不用花時(shí)間去排隊(duì)、點(diǎn)菜和買(mǎi)單，而是直接坐在桌子旁，然后用微信掃描桌面上的小程序二維碼，就會(huì)進(jìn)入點(diǎn)菜頁(yè)面，點(diǎn)好菜后會(huì)跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面，支付完成后就可以坐等上菜了。這樣的消費(fèi)體驗(yàn)不要太爽好不好?

  微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞?xí)以為常的“一個(gè)生活方式”了解了小程序之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以應(yīng)用于生活和工作中的方方面面，它帶來(lái)的線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式，良好的用戶體驗(yàn)，使得它注定會(huì)成為一種未來(lái)的生活方式。

  3、微信卡包
  微信卡包是幫助用戶管理虛擬卡券，可以聚合用戶傳統(tǒng)實(shí)物錢(qián)包里存在的優(yōu)惠券、電影票、會(huì)員卡、登機(jī)牌等信息的卡包。

  在沒(méi)有微信卡包這個(gè)功能時(shí)，商家一般采用這兩種方式向用戶投放卡券：其一，直接印發(fā)/制卡券，線下投放；其二，在公眾號(hào)菜單欄添加卡券領(lǐng)取入口，用戶領(lǐng)取后，將優(yōu)惠信息存儲(chǔ)在該公眾號(hào)下（如觸發(fā)一條對(duì)話），這種方式的變種是將卡券制成二維碼，直接現(xiàn)場(chǎng)投放，用戶當(dāng)場(chǎng)使用。

  在二種模式下，優(yōu)惠信息還沒(méi)有統(tǒng)一的存儲(chǔ)區(qū)域，使得微信卡券無(wú)法形成閉環(huán)，在這種情況下，微信卡包應(yīng)運(yùn)而生，其作用可以總結(jié)為兩點(diǎn)：
  A：幫助用戶管理卡券信息。
  B：將原來(lái)存在于各服務(wù)商公眾號(hào)或服務(wù)號(hào)里面的卡券信息，從更加底層的公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)菜單中提取出來(lái)，將各商家卡券信息全部聚合在微信卡包中。

  4、微信卡包將成為線下利器
  微信卡包看似是幫助用戶管理卡券，將用戶從雜亂無(wú)章、多如牛毛的實(shí)體卡券中解救出來(lái)，其實(shí)其本質(zhì)卻是微信布局線下的利器。會(huì)有人說(shuō)在部分城市微信卡包和電子駕駛證也正在結(jié)合，那這和線下布局又有什么關(guān)系？這里需要說(shuō)明白一個(gè)點(diǎn)，便民和賺錢(qián)盈利是兩個(gè)概念，它們不沖突，但我們?cè)谏虡I(yè)化的過(guò)程中不先考慮賺錢(qián)盈利是不科學(xué)的。

  微信卡包對(duì)商戶的吸引力是微信自帶的大流量及其用戶高活躍度，關(guān)于后者，微信會(huì)用小紅點(diǎn)提示優(yōu)惠券快要過(guò)期了，商戶能不喜歡？有了籠絡(luò)線下商戶的資源，微信線下的玩法就五花八門(mén)了，簡(jiǎn)單說(shuō)一種有價(jià)值的玩法：

  微信卡包對(duì)騰訊用戶畫(huà)像完善以及精準(zhǔn)客戶群的挖掘有巨大作用。我們一定會(huì)認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)，什么樣的人去什么樣的店（此處指實(shí)體店），當(dāng)你消費(fèi)著微信卡包里的優(yōu)惠券時(shí)，微信同樣在收集著你的消費(fèi)偏好，還默默的給你畫(huà)了一張畫(huà)像，在合適的時(shí)機(jī)賣(mài)給了合適的人。掌握了用戶畫(huà)像就只賣(mài)？恐怕不只是這么簡(jiǎn)答！