醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)來電咨詢「在線咨詢」

湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

主要由醫(yī)院對講系統(tǒng)主機（護士站主機）、病頭分機、衛(wèi)生間防水分機組成。此外還有病房門口機、走廊顯示屏、三色門燈、輸液報警器、無線手表發(fā)射機、無線手表接收機等相關(guān)設(shè)備。醫(yī)院對講系統(tǒng)、信息化醫(yī)護管理通訊系統(tǒng)、病房視訊系統(tǒng)。對于正在實護行為的病房，三色門燈以及病房門口機可以根據(jù)設(shè)定，顯示對應(yīng)的狀態(tài)以及醫(yī)護人員名稱，方面查詢?nèi)藛T去向。

因為電話和Internet的延伸是無限的，比傳統(tǒng)媒體具有更廣泛的消耗集體，全世界的患者不管何時、何地，只需經(jīng)過無處不在的電話或Internet，就能夠享遭到醫(yī)院的效勞。可見，呼叫中心的建設(shè)，關(guān)于醫(yī)院的形象宣揚和品牌的樹立，將會起到無窮的推進效果。

● 有紅、綠雙色路選按鍵以區(qū)分每路呼叫、對講狀態(tài)。● 可讀取、調(diào)用HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息；可錄入或修改信息(包括姓名、年齡、病情、護理級別、繳費等入院詳細資料)。● 與系統(tǒng)內(nèi)的管理主機之間可雙向可視對講。● 有托管功能。可將本主機的分機托管給系統(tǒng)內(nèi)其它護士站模數(shù)主機管理。● 有廣播功能。可對所有分機進行全區(qū)廣播喊話或播放MP3聲音文件；有定時廣播功能，消防強切功能。有音頻輸入接口。● 有呼叫轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)分機呼叫超時，若無人應(yīng)答時，可將呼叫信息轉(zhuǎn)移到別的IP網(wǎng)絡(luò)管理主機上。

　供給格外服務(wù)

　　醫(yī)院能夠經(jīng)過呼叫中心對VIP用戶供給格外服務(wù)，包含上門醫(yī)護等，能夠為醫(yī)院開展更多更有價值的患者。

　晉升醫(yī)療信息化的水平

　　醫(yī)療信息化往往是一個長時間的、按部就班的進程。而呼叫中心的樹立能夠大大加速這一進程。將醫(yī)院的歸納實力晉升到一個新的高度。

　典型醫(yī)院呼叫中心體系的物理構(gòu)成包含:ACD交流機、CTI服務(wù)器、IVR/FAX服務(wù)器、事務(wù)代表座席、班長席、質(zhì)檢席、呼叫辦理監(jiān)控作業(yè)站、事務(wù)辦理作業(yè)站、體系辦理作業(yè)站、網(wǎng)絡(luò)辦理作業(yè)站、電話錄音留言體系、數(shù)據(jù)庫使用服務(wù)器、Web服務(wù)器、E-mail服務(wù)器、業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、通訊接口網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)體系等