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發布時間:2021-10-11 21:56  
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旅游服務行業指的是旅游產業,是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。
組成要素:
1、旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業賴以生存和發展的三大要素。
2、旅游資源,包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等,是經營旅游業的吸引能力;
3、旅游設施,包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等;
4、旅游服務,是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅游業的接待能力。
旅游服務包括的方面很廣
具體包括如下幾個方面:1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。3、告知游客哪里是安全的,哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區的文化。讓游客感受到景區的魅力。5、滿足游客在景區的飲食和休息等方面的需求。6、游客對于拍攝和留念的需求。7、當游客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助.
住宿和餐飲服務(Lodging and Restaurant Services),是旅游者在旅游活動中基本的需要,也是旅游產品的敢要組成內容。旅游者在旅游過程中對住宿和餐飲的要求與日常不問,要求必須有專門的企業來提供寸宿和棍飲服務.因此旅游飯店正是為旅游者提供住宿和餐飲服務的五要企業。旅游服務旅游飯店的數旦和規模、服務內容是否配套、衛生狀況及環境的優劣.經營竹理水平的高低等.旅游服務不僅標志撲一個國家或地區旅游服務接待能力的大小,而且直接反映了其旅游服務的質金和水平。

旅游服務中心業務詳細介紹如下:
1.咨詢:為旅游者供給當地的旅游咨詢效勞。
2.:代訂各大景點門票、酒店、、船票、租車等業務。
3.團游:旅游服務中心為團隊精心規劃特征線路及其相關配套效勞,詳細包含景點門票、酒店預訂、導游效勞、往復車接送等。
4.地接:旅游服務中心以其、專心的情緒為同行策劃當地及其周邊城市的旅游線路,以優惠的價格供給、的旅游服務。
5.住行:游客在旅游服務中心搭乘旅游直通巴前往旅游景區,或可經過旅游集散中心供給的景點、酒店預訂等效勞,自在享用假日。
6.專題旅游:旅游服務中心為客人個性化規劃,以特定的旅游目的地、單位安排的主題旅游活動,詳細包含文明之游、體會之旅及企業團隊旅游活動等。