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發布時間:2021-08-16 02:42  
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IP電話特點就是針對不同企業的不同需求,提供基于統一網絡平臺的不同應用,使用戶能夠可選擇地訂制自己的企業電話解決方案,而不像傳統的語音電話交換機只能提供一種固定的模式。因此,針對用戶的不同需求,完全可以按照需優先原則,把適合自己的功能先用起來,再隨著市場的變化逐步過渡到一體化的IP語音解決方案。
目前,大多數大型企業與分支機構的電話和計算機網絡是相互獨立的,分處各地的辦公機構建有局域網,局域網之間通過Internet或企業專網互連,企業的數據業務通過計算機網絡傳輸。而各辦公機構的電話網則采用傳統的電話交換機或集團電話,內部員工之間相互是分機撥號,電話交換機接入電信電話公網,與外部的語音交流需要通過本地電話網或長途電話網。
JYS2000-06M電話交換機交互式語音應答(IVR)
交互式語音應答(IVR)提供總機引導及患者自助預約服務。患者接通電話后,系統播放調用預先錄制好的語音,引導患者進行操作,選擇進入不同的服務,并提供與人工座席的靈活切換。IVR提供語音工具,便于工作人員進行語音的錄制、編輯、合成及播放,根據具體業務的不同實時修改IVR流程。用戶可以通過自動語音服務查詢時間、、預訂等信息,有效減少人工咨詢量,且預約信息可以與業務系統同步,自動實時更新。