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ISO9000質量管理體系

加強，全員參與。切實導入和推行ISO9000質量管理體系，讓ISO9000質量標準在生產經營管理中得到實際應用，“一把手”作為企業的決策者和組織者，要充分發揮體系運行的導航作用，避免質量管理體系運行流于形式；要把企業宗旨、發展方向與內部環境統一起來，使員工充分參與體系的運行，實現工作目標；要把質量管理體系真正納入企業發展的重要議事日程，在人員、經費等方面給予充分保證，為貫標工作創造必要的條件。我們還要注意相應的組織指揮系統和傳導系統的建立和運作，做到決策者有思路，組織者有方案，工作者有責任，齊抓共管，務求實效。

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質量管理體系的建立質量管理體系的建立，應在貫徹ISO9000族標準的基礎上進行，包括質量管理體系的總體設計及編制質量管理體系文件

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質量管理體系的總體設計質量管理體系總體設計是按ISO9000族標準在建立質量管理體系之初對組織所進行的統籌規劃、系統分析、整體設計，并提出設計方案的過程。

質量管理體系總體設計的內容為：決策，統一認識；組織落實，成立機構；教育培訓，制訂實施計劃以及質量管理體系策劃。

ISO9000族標準在ISO9000、ISO9001和ISO9004等三個核心標準組成。ISO9001標準時組織建立質量管理體系的要求標準。ISO9004是組織進行持續改進的指南標準。在實際工作中，由于ISO9000認證的依據是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分組織僅僅滿足于達到ISO9001標準要求，即實施ISO9001標準組織數量遠遠超過使用ISO9004標準的數量，即要求標準而不是指南標準在企業中起主導作用，而不追求整體業績的改進，都是未能理解ISO9000族標準的反映。所以說，ISO9000在組織的質量工作中只是基礎性作用，僅僅為組織架設了一個基礎質量管理平臺。