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發布時間:2021-09-06 20:56  
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現在越來越多老年人會選擇在養老院度過余生,但近幾年來養老院護工打罵老人等新聞越來越多。護工在照料老人時常常會被老人弄得心煩意亂,卻又沒有辦法,導致內心的怨氣無法舒緩,產生了心理問題。護工打罵老年人會給老年人帶來很大的心理傷害,我們必須做好養老機構的管理工作。
領導層和管理人員之間、管理人員和服務人員之間必須始終保持著良好的互動態勢。美國有句管理口號:盡可能地把自己的想法說出來。談心、安撫、及時解決基層服務人員的實際問題是考驗養老院領導層是否做好本職工作的一個重要杠桿。不要把它當成口號,而是要具體落實、定時定期去做的工作。
因為從事養老護理工作的職工多數為中年女性,上有老、下有小,家庭瑣事也不少,為她們解決心結在工作中顯得尤其重要。我院每晚都會有一名總值班主任在崗,她們都是同齡人,利用晚上的時間到各個護理組看會電視了,聊會家常兒。時間久了,員工們也會三兩一群湊在辦公室與主任談談看法。
有時不見得當時給予什么承諾或解決什么實質問題,但你只要認真傾聽,與員工建立了暢通的發泄渠道,她們的心里就會得到極大的安慰,重新煥發服務熱情。這樣第二天總值班一匯報,管理者就能時時掌握員工的心理動態。
與她們互動越多,她們出錯越少,反之互動越少,出錯越多。在養老院更不能忽視這點。領導不時的關懷與慰問,對基層服務人員解除煩燥、焦1慮、疲勞思維的短暫錯位、心態的短暫扭曲十分有效。
讓基層服務人員及時宣泄不良情緒,并為她們提供一條正式而完善的情緒宣泄渠道是養老機構管理者的責任,除了可以平復服務人員的積壓情緒外,也是老人享受高質量服務的重要保證,是一個雙贏的管理辦法。

老年公寓是老年人集中居住,符合老年體能心態特征的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛生、文化娛樂、體系,是綜合管理的住宅類型。
立足于老年市場,引進世界先進的養老護理理念,將護理與生活護理相結合,中國首家"醫護型"養老事業的特色模式,它不同于一般的社會養老機構,又與醫院有所區別,綜合了醫院和養老機構的優點,同時彌補了家庭護理和社會養老機構護理因達不到的護理水平和條件所造成的局限性與護理缺陷,老年公寓優勢是:養老帶醫護,生活養病兩不誤。
老年公寓是指既體現老年人居家養老,又能享受到社會提供的各種服務的老年住宅,屬于機構養老的范疇。在北京、上海這樣的大城市,老年公寓已經很普遍,屬楊浦日月星老年公寓比較突出,并且出現低、中、分級。

養老院設計要考慮哪些方面?
1、室內采光設計
養老院不同于酒店等房間,老人會在養老院住較長時間,所以養老院的房間都非常忌諱采光面狹小,陰暗的室內空間容易使老人產生消極悲觀的心理,相反,陽光明媚的房間則會讓居住在內的老人有一個積極樂觀的生活態度。
2、供暖設計
一些老人居住的空間并不適合空調,所以如果有供暖需求的話更大可能的選擇地暖、空氣能熱泵和暖氣片等等,北方城市有集中供暖,所以在供暖選擇上南方城市會多一點。

養老院養老相較其他養老方式更具優勢
“專1業的事情交給專1業的人去做”,即便是條件一般的養老院,在老人的養老問題上,也會比普通人和相關機構做得好。
現在“社區養老”等其他養老方式也發展得很不錯,但它們可能更多側重于解決老人的吃飯問題、住宿問題、活動問題等,而在醫1療保健、心理干預、健康管理等專1業性比較強的服務上,養老院提供的服務相對更為完善和到位。
