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發布時間:2021-07-08 05:15  
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案例分析
門店及服務員小程序:
服務員簽到、小程序下單、營銷活動、客戶的信息管理、存量客戶維系、客戶消費分析、傭金返點實時查詢……
“香天下”蘇州13家門店上線基于小程序的展業工具,并提供一體化的客戶運營解決方案。
客戶復購率提升30%
服務員效率提升50%
平均客單價提升10%
客戶群體:各大中小型需要集中式管理顧客,提高員工效率,掌握客戶的數據,維系存量客戶的企業和商家;如:教育培訓機構、餐廳、金融行業、保險行業、旅游、4s店等
Boss魔方管家
Boss魔方管家:查看門店數據,員工名片管理,門店管理,員工各種業績榜單,分銷體系設置,商家學院學習。
Boss魔方管家作用:
① 在線查看店鋪運營數據(包括累計營業額,今日客單價,員工數,門店數等);
② 開通各種名片權限,店長設置,分銷員設置(員工離職一鍵交接,客戶的資源不再流失);
③ 智能門店管理:門店設置,員工管理,公司管理,店員分銷(員工能力多維度呈現);
④ 大數據運算,排行榜查詢:門店業績榜,員工AI榜,顧客AI榜;
⑤ 商家學院,傳授更多管理經營知識,提升店長管理水平。
PC端商家后臺
PC端商家后臺:門店管理,商品上下架,訂單管理,生意參謀,銷售統計,營銷活動,企業網站設置等。
PC端商家后臺作用:
① 管理門店信息,首頁推薦商品,構建完善的商城體系;
② 展示企業網站信息,統一輸出品牌IP;
③ 設置多種營銷活動,增強用戶粘性,促進商品推廣;
④ 自由化分銷分享設置,玩轉裂變營銷,用戶直線增長。
智能名片
智能名片大都是2018年上半年上線的產品,轉化率到底如何,目前還看不到大量的用戶反饋。不過也有用戶反饋,銷售一般都是電話銷售,然后加微信溝通,客戶轉介紹也是靠推薦微信,客戶的信任度不需要名片提升,所以銷售團隊發名片的需求很低,銷售team在接觸新客戶的時候轉發AI智能名片,效果不是太理想。客戶的數據庫是企業重要的數據中心,記錄企業在市場營銷與銷售過程中和客戶發生的各種交互行為,以及各類有關活動的狀態,并提供各類數據模型,為后期的分析和決策提供支持。
也許智能名片的效果轉化需要一個使用的過程。但就場景、頻次、需求強度而言,名片走向智能名片,是抓住了微信生態體系初步發展的紅利的,期待接下來的效果展現。