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空乘培訓班

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平常坐飛機總會遇到很多空姐，看到她們每天都是光榮照人，你會獵奇她們的背后生活嗎？

空乘指的是航空飛機上從事為旅客效勞的人員。也叫做航空乘務員。

空姐在上崗之前，會先在一個中央培訓一段時間，等到純熟的控制各項技藝以后，她們才會登上飛機，開端工作！

在很多人眼里，空姐是一個讓人特別羨慕的職業，覺得崇高又高尚，每天在天上飛來飛去，就連穿制服的樣子都那么美。但是空姐的背后生活你沒有發現

看到她們平常鍛煉的照片，固然這些動作她們平常會用不到，但為了鍛煉她們的本身素質，這些動作必需練

有時分這樣的姿態她們一擺就是好長時間

她們平常鍛煉根本都是這樣，別看她們的工資拿的高，她們平常的鍛煉是很辛勞的，有時分真的很累

原來光鮮亮麗的空姐的背后，是這么多辛酸汗水的付出。

空姐的職業規劃

空姐是吃青春飯的嗎?實際上，“空姐”并不是吃青春飯的職業，它有很大的職業發展和晉升空間。畢業生入職后，經過數年的經驗積累，可以逐步晉升到乘務長、主任乘務長等。

15-18歲：航空院校開始學習空乘專業，經過1-3年的理論學習 1年的實踐課程，成為合格的空乘人員。

18-23歲：大學畢業，正式進入航空公司工作，經過3-6個月的實習成為一名正式的乘務員。一周飛行40個小時，一個月飛100多個小時，月收入在8000元左右。

23-35歲：飛齡超過三年，經過航空公司領導小組考評確認通過晉升為乘務長。月收入在12000元左右。

35-45歲：飛齡超過十年，順利晉升為主任乘務長，管理著前艙后艙共計十幾名乘務員。月收入在20000元左右。

45-60歲：退出一線崗位轉為幕后，可從事公司的管理工作及培訓工作。月收入在50000元左右。

60歲后：享受高薪退休，美麗人生。

空姐空少面試

在候場的隊列中，女生們大多腳踩黑色高跟鞋，身著白色襯衫和黑色西裙；而男生們也都穿著西裝，系著領帶。每個人都手持自己精心準備的自薦書和簡歷，緊張地等待面試。

初試主要從儀容儀表、表達溝通能力、親和力等多方面進行初步檢驗，而復試則進入綜合能力面試，如服務意識、溝通技巧、應變能力等方面的“軟實力”考察，并進行英語和心理測試等。

“通過選拔的候選者在體檢通過后，將參加專門的培訓課程，順利畢業后，才能真正入職成為一名空乘。”

空乘面試常見問題

1、請您做下自我介紹？

面試官已經看過你的簡歷了，為什么還要讓你自我介紹？

面試官其實是在考察你的語言組織能力及現場表現力。

空乘行業要面對眾多旅客進行服務，所以擁有遇事不慌的表現力及語言表達能力很重要。

在進行自我介紹時盡量介紹自己的特長，工作中突出表現，及自己曾獲得的榮譽，把自己好的一面展示給考官，但不能說空話。介紹過程中，儀表神態、目光注視程度、肢體語言等方面不能亂。

注：流水賬似的復述簡歷只會讓考官覺得你沒有用心準備這次面試。好好的組織下語言，做到話短而精。注意自己的語速及儀態。一定要保持微笑，不能有小動作。

2、是否收到其他航空公司的offer?

被問到這個問題，你要臨危不亂。很可能航空企業對你有意向。他在考察你的忠誠度。如果收到offer，你可以坦誠的說，已經收到某某航的offer，但自己更喜歡x航，自己的理想就是能夠在x航工作！倘若沒有收到也要如實回答。不要刻意掩蓋。

3、請你談談對空乘行業的理解？

考察你對職業的認知是否深入！空乘看似只是一個職業，卻是一項富有使命感的事業。可以提前準備些能夠引起考官共鳴的積極上進的回答。

4、你做空乘，有哪方面的優勢？

這時候你要自信些。主要考驗你如何考慮自己與職位的匹配性的。介紹下自己的優勢，表明你的服務意識很強，很有責任心，更愿意當作一生事業去經營。

5、你的個人愛好是什么？為什么喜歡它？

這個問題是每個行業都經常被問到的問題。你可以根據自身愛好，提前組織好語言，突出自己優勢。后再回到空乘行業上，看看能否找到與行業的交集。這樣做到不跑題。

6、在生活中，你是否喜歡溝通？你覺得怎樣才能更有效溝通？

在空乘行業，能夠與旅客進行有效溝通是至關重要的。生活中也離不開溝通。缺乏溝通只會讓誤解愈發嚴重。所以有問題應做到即時溝通，面對面交流下彼此的看法，并耐心聆聽對方的意見，后找出解決方案迅速執行。

7、你認為做人的基本原則是什么？

考官主要考察你的行為準則。做人是有底線的，要具備自己處世的原則。盡量往積極向上方面說。

8、你的優點和缺點是什么？

優點你可以多夸夸自己。至于缺點，不要很實在的把自己缺點吐露一番。暴露自己太多的缺點，只會暗示考官更細心觀察到你的缺點，并放大。可以說些大家都會有的缺點來闡述。

9、你學的xx專業，為什么想轉行當空乘？

不要回答我小時候的夢想就是想飛上藍天...相信考官已經聽了很多遍了，但又不好拆穿。可以說些實際的。如之前接觸過一些課程，對這個行業比較感興趣，結合自身優勢，比較喜歡與人溝通，喜歡為大眾服務等等。

10、你認為這個職位應當具備哪些素質？你能夠勝任嗎？

空乘行業需要具備的素質很多：足夠的耐心、的溝通協調能力、良好的情緒控制力、隨機應變的能力、強大的心理承受力、安全意識服務意識強。3、我校又針對本學校的學生進行一年多次航空及鐵路等相關專業面試會。你可以根據自己的理解著重說幾個要點，并結合自己的優勢融入到話題里面，表明你能夠勝任，但需要在經驗中不斷學習積累