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發布時間:2021-01-21 12:49  
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網格化管理的要點:
創新方式,服務舉措具體化
服務,是“網格”的基本內涵。為了百姓辦事更方便,為了基層干部更好地服務百姓,需要我們創新服務方式:一是發放網格便民服務卡。服務卡將各網格具體負責人的姓名、聯系方式、服務內容、報警電話、社區min警、yi療救助、舉報電話等電話內容以名片的形式公布于居民,可拉近居民與社區的距離,又增強了干部為民服務的意識,將網格化管理的優勢充分展現。二是建立電話短信熱線服務和QQ網絡服務平臺。社區的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民,居民也可以通過網絡、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務 。可安排網格人員輪班提前和錯后值班一小時,這樣可解決上班族居民到社區辦事的需求,真正地使社區工作貼近居民,服務居民,便捷居民。
注重疫情網格防控的服務性。管理和服務是社會治理的基本任務。在當前社區疫情網格化管理中,應正確處理管理和服務的關系。管理與服務并不是對立的矛盾體,而是辯證統一體。寓管理于服務之中,在管理中體現服務,在服務中實現管理,二者相輔相成、互相促進。所以,忽視服務、只講管理,或者脫離管理、空談服務都是極端和片面的表現。在社區疫情網格化管理中,應注重從管控為主到管理與服務相結合的轉變,寓管理于服務之中,用服務的理念去做管理的事情,自然會受到群眾的認可,也會取得良好的效果。
實行社區網格化管理是提升城市管理水平的迫切需要
隨著城市化進程的加快,城市社區的內部構成日趨復雜,只有細化管理網格,才能更好地開展對人的管理服務。目前很多城市社區受傳統管理模式
和辦公用房的影響制約,難以開展精細化管理和便民服務,因此也影響了居民參與社區管理的積極性。同時,部分新建小區雖有物業管理,但未成立業主委yuan會,小區居民管理與社區居委會不銜接,形成了管理服務的“兩難”局面,隨著城市化進程的加快,這一問題將更加突出,實施社區網格化管理已成為提升城市管理水平的迫切需要。
網格化管理的創新價值以及社會成效
網格化管理模式運用數字以及信息化手段,使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時、準確地被傳遞與掌握,并通過信息的加工、分析、預測,能夠在出現問題的臨界點前發現問題,將問題解除在萌芽狀態,使社區管理變得更加積極主動 網格化管理的創新價值以及社會成效在于:它是以群眾滿意為目標、公共需求為導向、資源整合為基準、多元協同機制為保障、機制創新為關鍵、精細化管理為支撐的服務型的基層社會治理的新模式。較之以往的管理模式,它實現了治理理念、治理主體、治理資源、治理流程乃至治理格局的創新
