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發布時間：2021-05-21 08:08
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供應鏈早來源于彼得·德魯克提出的“經濟鏈”，后經由邁克爾·波特發展成為“價值鏈”，終演變為“供應鏈”。
“供應鏈”的定義為：“圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及終產品，后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它是將供應商,制造商，分銷商，零售商,直到終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。”所以，一條完整的供應鏈應包括供應商（原材料供應商或零配件供應商），制造商（加工廠或裝配廠），分銷商(代理商或批發商)，零售商（賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店）以及消費者。客戶需求是供應鏈的驅動因素，一條供應鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延伸的。
從中可以看到，它是一個范圍更廣的企業機構模式.它不僅是條聯接供應商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應鏈上進行了加工,包裝,運輸等過程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關企業帶來了收益.這一點很關鍵.它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎.如果沒有創造額外的價值,即增值,相關企業沒有得到應有的回報,這條鏈能繼續轉動嗎?因為供應鏈管理的一個主要目標是從整體上優化供應鏈的績效，而不是優化單個企業的績效，因此供應鏈的參加者之間的協作非常重要。
另外，全球著i名市場咨詢機構國際數據公司IDC的《制造業視野》（IDC Manufacturing Insights）i新研究報告指出：制造企業將“移動”及“云”列為供應鏈四大新興技術中i重要的兩項。
OA基本概念
計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科
學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業單位工作中，是采用Internet/Intranet技
術，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術
，廣泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員方便快捷地共
享信息，地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，
從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理
的標準。中國在第i一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先
進的科學技術，使部分辦公業務活動物化于人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設
備構成服務于某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。
OA未來： “以人為本”是協同的精髓
企業的核心管控環節包括各項事務都存在一個事前規劃預測、事中執行監控、事后分析優化
的循環體系，都要有一個目標制定、分解執行落地、執行中資源協助、執行后分析優化的過
程，不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務管理。當我們把目光聚焦到執行者
身上，就很輕易地得出以人為中心的協同運營導航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳
達他的工作體系是怎樣的、目標是什么、執行落地的步驟該怎么操作、執行過程中所需要的
資源應該從哪里獲取，以及執行的過程可以怎樣來優化等等，而這個執行的過程支撐著企業
各項事務的落地和效果。因此，以人為中心是協同的精髓之所在。
OA軟件特點
“可行性和適應性”
所謂可行性，是指需求提煉時，應該吻合適合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當前技
術水平放衛i星！
所謂適應性，是指產品的實施條件和應用條件，要吻合企業當前的環境，超越環境搞畝產萬
斤糧的大躍進是注定要失敗的。
核心需求的吻合度，是OA價值兌現的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求
的滿足度是項目成功的基礎。
影響力讓員工行為匹配企業
拋開權i力、職位層級，個人影響力還可以來源于讓人信服的專業能力及與生俱來的人格魅力。具備個人影響力的企業HR可以很好地影響員工的意識及觀念，對員工的工作態度具有導向性。通過影響員工的工作行為，讓員工采取與公司需求相匹配的行動，為企業創造i高的價值。1999年，GartnerGroupInc公司提出了CRM概念。
