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發布時間：2020-12-17 06:14
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400電話的優勢
400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
一、400電話重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象；
二、企業400電話，不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題；
三、主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）；
四、自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。
為什么要辦理400電話？
因為許多大公司在用，許多銀行在用，許多快遞公司在用，許多大型連鎖公司在用。你用了400電話相當于你與這些大公司平起平坐，提高了你自身的價值。你覺得辦理400浪費錢，但是你的同行就不會這樣想。
當你的同行都在用400電話，而你不用，那結果就不用想了。任何公司的失敗，都是有預兆的。要想不敗，必須按步就班，按照大公司的做法去做。很多公司的失敗，都是自找的，而不是別人打敗的。
接電話人員不專業，客戶接近也白白浪費銷售機會？
400電話有效幫助提高客服人員的服務效率和服務能力，更準確的跟蹤服務中出現的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時改善服務知識積累和管理，后臺報表和績效評定清晰明了，有據可依。
相關400功能推薦：
智能來電分配
讓好的客服優先接客戶來電
按來電區域接聽
方便企業各區域工作管理規范
按來電時間接聽
真正實現7×24小時服務保障
1.只要400的賬戶余額充足，從事的是合法事務，就有權長期使用下去，任何個人和團體無權終止您的400號碼使用權。
2.如果現在辦理400電話需要交納400電話業務，可以免去選號費、開通費、月租費、呼叫中心平臺功能使用費，只需根據所選擇的號碼預存一定額度的話費就可以。
在中國的世界500強企業、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。
