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發布時間:2021-05-31 08:21  
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報務公司收取了用戶的費用
二是混淆了政府和企業的職能關系。報務公司收取了用戶的費用,就要提供相應的服務,承當相應的責任。對用戶的報警信息,報警公司有責任進行核實,對諸如誤報警、非范圍的報警,應按照法律或合同約定進行處理。但是,不按照市場化模式運作的報警公司,把所有的報警信息(包括大量的誤報警)直接傳到,造成誤出警率過高,既給國家造成一定的經濟負擔,也嚴重挫傷了的積極性。的警力是政府按照維護社會治安、為社會和公眾提供公共安全保障的需要配置的,大量警力從事非活動,其實是侵害了公眾利益,浪費了社會公共資源。
如何強化服務意識,提升報務水平
如何強化服務意識,提升報務水平,培育健康的報務市場,這是當前應該引起我們足夠重視的大問題。一是盡快制定統一的行業服務規范。沒有規矩就沒有方圓,期望行業中介機構能組織牽頭,在總結國內報務20年的基礎上,參照國外報務業的先進經驗,盡快制定自己的報務規范,明確服務職責、統一服務流程、提高服務質量,把“花錢買平安”理念變成實實在在的行動。

聯網報警好比是逆水行舟,不進則退
近年來,安防聯網報警市場發展相對緩慢,尤其是相對于安防產品和安防工程來說,聯網報警好比是逆水行舟,不進則退。一些和人士說:報警運營已經與安防工程、安防器材制造并駕齊驅,成為安防市場的三大板塊之一。就近幾年的情況而言,聯網報警不能說沒有發展和進步,但與產品和工程企業比起來,可謂是小巫見大巫。其中的原因到底在哪里?是哪些因素影響或是阻礙了聯網報警市場的發展?有很多對此作過分析和研究,也提出過很多很有分量的見解。根據筆者多年以來對聯網報警市場的接觸和了解,淺略提出自己的一些思考與看法。
