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發布時間：2020-12-01 07:23
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建筑物外墻的清洗是一項十分復雜的系統工程，為了清洗時有針對性和保護建筑物，首先要分析污垢的成份和結構及污染程度。
高層建筑物外墻的污垢組成及建筑物的理化性質：外墻的污垢一般分為三級，一級比一級嚴重，一級是灰塵；二級是污漬；三級是污垢。通常所說的污垢是三者的總稱。
1、灰塵：灰塵包括浮在空氣中的塵，落在物體表面的灰，物體表面分散的微粒纖維、砂礫等。這些殘留物阻礙物體的反光(光澤)，使纖維質地變得晦暗，會散發出霉味，會滋生蟲害，損壞建筑表面的材料，對市容、生活環境造成破壞。
2、污漬：是由多種成分的灰塵和水的混和物，酸雨痕跡，菌類以及泥漿、染料等漬跡組成。在軟、硬表面上都粘染。故污漬一旦粘染不及時清除，就會常期頑固的留存，使建筑物表面受到嚴重的污染。
3、污垢：污垢有油基、水基之分。隨著人們生活水平的提高，工業迅速發展，污垢的種類越來越多，成分越來越復雜。污垢的質量遠遠高于灰塵和污漬。污垢不及時清洗干凈就會在建筑物表面留下永存印跡而且失去光采。除以上三種污垢外，對于金屬建材而言還有另外一種污垢形式，就是變色。這是金屬與水、空氣中的某些物質發生化學反應造成的如鐵銹、銅綠、金、銀、鋁的表面氧化變暗等。總之，建筑物所存在的位置、環境不同，污垢的成分和污染程度亦有所不同，有的光滑(如釉面磚)、有的粗糙(如水涮石)、有的易被酸堿腐蝕(如鋁合金門窗)、有的易被溶劑溶解。由于外墻的介質有所不同，所以在清洗外墻前要分析外墻的成分和理化性質及污染程度。在我公司日常管理工作中，公司充分發揮和挖掘內部潛力，培養了一批專業化管理人員，嚴格按照公司制定的各項管理規章制度開展工作，達到公司專業管理工作標準，制定相應的管理措施和考核制度。
潔萬家清潔（高空）服務公司外墻清洗質量標準及爭議解決辦法：
1、向客戶或業主提供《建筑物外墻的清洗質量標準》。
2、向客戶或業主提供《建筑物外墻面清洗標準的檢查方法》，以便幫助客戶或業主進行質量檢查。
3、雙方對質量文件制定認可的協議書，以免施工結束后發生分歧。
4、制定在該建筑物外墻面清洗中發生事故等意外情況時的處理意見。
5、制定對施工承接企業勞資雙方發生糾紛的處理辦法。
6、制定客戶或業主與施工承接企業雙方發生糾紛時的處理辦法。
客戶或業主對該施工方案審定，表示同意或認可后，在價格合理的情況下，可以本施工方案為依據，簽訂《建筑物外墻面清洗施工合同書》，本方案可做為合同的附件。
企業對于《建筑物外墻面清洗施工方案》中的“清洗材料的選擇及用量”，應配置不同濃度的清洗劑溶液，對該建筑物外墻面典型的污染面積進行小樣板清洗，在得到客戶或業主的認可后，方可將選擇的清洗材料和用量寫入合同的有關條文中去。該認可應有客戶或業主提供的書面《認可書》作為合同的附件。2、作業人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
清洗結束后，雙方可通過互相觀察，后共同簽發清洗質量合格書，并由施工單位再簽好《建筑物外墻清洗檔案》各留存一份，此工程就算完滿結束。
外墻清洗的設備主要以高空吊板和吊籃為主。吊籃清洗由于設備昂貴、拆裝運輸費用較高，一般企業不采用。而高空吊板清洗具有安全性好，設備經濟、安裝操作簡便等優越性。
重慶潔萬家清潔（高空）服務公司項目崗位素質要求、分工及職責
項目經理：具有多年各類型大廈外墻清洗作業的管理與實施經驗，對項目的實施進度及質量負責；負責協調解決項目實施過程中出現的各種問題；負責與客戶及相關人員的協調工作。
現場主管：具有多年各類型大廈高空作業的管理與實施經驗，配合項目經理對作業現場人員進行調度，并進行作業指導。
高空作業人員及現場安全監督員：具有多年各類型高空作業的豐富經驗及良好的個人綜合素質。
外墻清洗作業人員操作規程
1. 作業人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執行作業；作業過程中必須嚴格執行安全操作規范及質量標準保質保量按時完成任務。
2. 作業人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
3. 作業現場應遵守客戶的相關管理規定，文明作業，不得影響他人辦公及教學秩序。
4. 作業人員需積極配合客戶對服務質量的監督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒的工作態度。
5. 作業過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。如果作業程序可能影響到或損壞時，必須獲得對方的書面允許后，方可作業。
