鄧州400投訴電話給您好的建議【一優(yōu)科技】

   河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售，網(wǎng)絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業(yè)營銷策劃，人力資源服務的企業(yè)。

   我們堅信“品質創(chuàng)造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質量和信譽是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個細節(jié)，我們積極的做好服務。

400電話主要功能

彩鈴

“您好！歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營***，電話接聽中，請稍候！”

這是企業(yè)的有聲名片，用個性語音來代替單調鈴音，給客戶帶去問候，也傳達了公司信息，您只需提供文字內容，即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。

通話錄音

系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

     一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

      二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發(fā)布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。

      祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

【通話錄音】

值得購買：400電話通話錄音功能可以全程對通話內RONG進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，無需回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監(jiān)督作用。

功能方便：企業(yè)開通此功能后，全程人工進行錄音，所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上，400電話通話會自動默認保存1個月，企業(yè)可以將錄音下ZAI到本地電腦上，可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存，不再丟失。

2.通話錄音

系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下ZAI到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。

3.語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將第YI時間與您聯(lián)系！”

這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下ZAI到本地保存。

4.來電分析

平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼，并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，提供分析報表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數(shù)量、接聽時長，有效評判工作量。

其實很多的企業(yè)在辦理400電話之后你就會發(fā)現(xiàn)還是會有一些細節(jié)需要注意的。然而值得一提的就是400號碼續(xù)費問題，如果沒有及時續(xù)費就會導致號碼不能使用，會給企業(yè)帶來一些困擾，企業(yè)的很多業(yè)務都不能夠進行溝通以及處理，所以說在續(xù)費問題上還是不能掉以輕心的。

一般來說續(xù)費的步驟有以下幾點：

1、找到用戶管理后臺 。當你辦理400電話之后，跟你合作的代理商平臺就會給你一個用戶的管理后臺，這個管理后臺有利于你管理客戶以及進行銷售跟蹤。

2、登錄后臺。當你找到相應的用戶管理后臺之后就需要輸入賬號以及密碼登錄進去，只有你登錄進去才會看到使用情況，對你自己的消費有一個很詳細的了解。