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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)，不斷提高對話質(zhì)量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應(yīng)的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)。

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老板怎樣在樂語OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進記錄并及時指導(dǎo)

在樂語OMS里面，通過查看銷售人員的聯(lián)系記錄，來分析、檢查銷售人員的跟進記錄。

同時，老板還可以直接添加領(lǐng)導(dǎo)批注，對一些重要的客戶提醒銷售人員及時跟進并指導(dǎo)。

操作步驟：

點擊商店里的客戶管理，查詢出聯(lián)系客戶，點擊查看并做領(lǐng)導(dǎo)批注。

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在傳統(tǒng)思維中，所謂拓客，就是讓顧客知道自己。那是上個世紀的玩法，因為信息不通暢，顧客缺少了解的渠道，只能通過傳單、紙媒、電臺等形式去獲取信息，所以前些年自媒體沒有興起的時候，通過發(fā)傳單、抽獎、優(yōu)惠券等形式，可以起到一定的宣傳效果。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，顧客獲取信息的渠道越來越多。顧客打開手機，就能收到形形色色的推廣、促銷信息，如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機上、如果你的推廣信息不夠新穎，憑什么獲得顧客的關(guān)注？

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以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報單的，后都要人工統(tǒng)一錄入到進銷存軟件。當時我就在想，如果能有一個系統(tǒng)解決整個流程，那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯。”

現(xiàn)在，樂語幫何小兵解決了他的問題。顧客可以通過公司手機網(wǎng)站、APP、微信商城來看貨和下單，員工也可以用系統(tǒng)幫客戶下單 ，系統(tǒng)后臺統(tǒng)一收單，生成的訂單流轉(zhuǎn)到倉管的待處理事項中，庫存實現(xiàn)自動扣減。