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發布時間:2020-08-04 12:24  
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招標采購代理服務已經從政府保護下的關系競爭逐步轉變為以專業服務能力水平為基礎的公平競爭。
市場競爭的結果是優勝劣汰。須有注重專業化發展方向的規范促進招標代理機構在專業深度、信息化應用程度方面發展,并在一定的行為準則下,形成有序競爭的市場。因此,招標采購代理服務亟須制定科學、可行、統一的專業服務標準,
引導招標采購代理機構的服務及其操作行為專業化、標準化、規范化,有效提升招標采購代理機構的專業服務價值。
招標代理業務按深度可分為三個層次:
一是程序。招標代理機構遵循國際規則、慣例和國內法律、法規和規章制度,嚴格按規定為客戶提供服務,即通常認為的提供流程化操作、程序,如發布招標公告(資格預審公告)、發售招標文件(資格預審文件)、組織現場踏勘、組織標前會、開標、組織評標等。
二是專業型服務。招標代理機構在完成前述程序的基礎上,進入客戶的采購執行流程,為客戶提供個性化的招標服務,
業主的滿意已成為成功企業基本的戰略、目標和競爭手段之一。招標代理作為中介服務機構,只有在服務過程中讓業主滿意,才能擁有業主的忠誠,才能為企業帶來長久的競爭力。尤其是,業內對招標代理行業服務轉型升級的呼聲越來越高,拓展全過程系統服務的能力是未來的發展趨勢。
近年來住建部一直強調建筑業改革發展需要研究解決的8個問題。