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發布時間:2020-12-31 11:32  
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如何選擇好的展會保安
保安為確保展會順利進行,公司預先進行現場勘查,結合實際制定安全保衛方案及突發事件應急處置預案,并提前進駐展館,做好布展、展覽、撤館的入場安檢、館內秩序維護、區域巡邏、車輛引導等各項安保工作。
展會正值三月街民族節長假期間,觀眾較多。展會保安全體執勤人員嚴格履職,加強館內隱患排查及巡邏守護;細化任務措施,定人定崗定責;儀容嚴整,規范勤務行為,文明服務;既確保了展會安全有序進行,又展現了大理志昂保安的良好形象;受到舉辦方和廣大觀展市民的一致好評。
如何調高保安服務的質量
促進保安服務增長方式的轉變。這主要是指提升保安服務的科技含量,加快企業自主創新步伐,促進從粗放經營到集約經營方式的轉變,不能再走依靠簡單的外延擴張來實現增長的老路。
尤其是要加強制約行業發展的關鍵技術創新,加強科技創新的規劃、組織、協調和管理,特別是信息技術的研發,突破制約保安技防發展的共性支撐技術和領域關鍵技術。一方面提高原始創新能力、集成能力和引進消化吸收再創新能力,促進保安技防研究成果向應用轉化;
加強對外合作,博采眾長、為我所用。公司一方面“走出去”,通過對發達國家和地區保安業的考察學習、參加國際安防產品博覽會以及到先進保安服務企業進行培訓等,開拓視野,增長見識,轉變觀念。
另一方面是“引進來”,把發達國家和地區保安業先進的服務模式、發展理念、技術帶回來,用于自己的企業管理中。公司正嘗試與先進保安企業合作,成立新型的保安企業,大力推進我國保安服務企業的科技化進程,縮短與世界先進水平的差距。

保安服務離不開每一個基層保安從業人員的努力與付出,更離不開保安管理者的統籌與協調。保安服務提升離不開每一個基層保安從業人員的堅持與配合,更離不開保安管理者的用心與教導。筆者根據多年的保安管理經驗,就保安工作中遇到一些問題,給予一些意見和建議,僅供參考及同行交流。
隊員不愿參加學習訓練怎么辦?首先,組織者應提前3-5天通知隊員,不要搞一陣風或者臨時通知,讓隊員覺得無所適從,安排混亂,沒有計劃性。其次,下發的學習訓練通知一定要目標明確,任務清晰,即要明確哪些人參加,什么時間,什么地點,什么內容等。再次,學習訓練要有針對性、實用性和創新性,提高隊員對學習訓練的興趣,以免走過場,應付式。要將學習訓練和日常工作相結合,作為績效的一部分,并進行考核。員工一般都做上級檢查和考核的事,說到做到,有獎有罰,公開透明。
專業物業保安的七大基本服務意識(一)如何理解“顧客至上”:1、顧客是我們的衣食父母;2、顧客需要我們提供舒適的服務;3、服務基本依據是顧客的需求;4、不要被社會上的陋習所同化;5、努力給顧客提供方便,創造歡樂;6、在任何情況下都不與顧客爭吵。(二)如何理解“顧客永遠是對的”1、充分理解顧客的需求;2、充分理解顧客的想法和心態;3、充分理解顧客的誤會;4、充分理解顧客的過錯。
如何處理投訴1、認真聽取意見;2、保持冷靜;3、表示同情;4、給予關心;5、不轉移目標;6、記錄要點;7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意;8、把解決問題所需要的時間告訴客人。