醫院接種排隊叫號系統優惠報價「如江科技」

醫院接種排隊叫號系統改造項目招標信息

醫院接種排隊叫號系統改造項目招標項目的潛在人應在政采云平臺；獲取（）招標文件，并于2021年04月21日 13:30（北京時間）前遞交（上傳）文件。

項目基本情況

醫院接種排隊叫號系統改造項目

標項名稱: 門診排隊叫號系統改造項目

預算金額（元）: 410000

簡要規格描述或項目基本概況介紹、用途：

對醫院門診1～3樓層、急診一樓所有診S的醫院接種排隊叫號系統進行改造，實現患者有序問診，改善患者體驗。

本項目包含叫號軟件、自助排隊報到機、門口屏、多媒體控制盒、實施費用、對接接口費用等。

合同履約期限：標項

1，合同簽訂并生效60天內完成所有采購需求中的工作。

本項目（否）接受聯合體。

醫院接種排隊叫號系統或者說模塊在業務上比較獨立，可以抽取出來做成單獨的服務器，好處是從主業務服務分離出來，讓出服務器資源，讓服務更效率運行。其中門診叫號跟超聲科叫號、影像科叫號及體檢科叫號等業務需求上可能會有些差異，假如這些系統統一設計，我們可以做成dll或者可執行文件供調用。

醫院里面的叫號一般是一個大電視屏幕顯示各個診室信息并廣播叫號，或者診室門口掛一個顯示器叫號。有時候，一些候診地方比較大，又不好通過兩個屏幕分別顯示不同診室，需要兩塊屏幕同時顯示與廣播。另外還有一種情況，比如消化內鏡中心，有些地方候診室1和候診室2，患者在候診室1聽到叫號后進去候診室2里面換衣服，然后在候診室2等候第二次叫號。

我們在設計時要考慮一下叫號的狀態：未叫、已叫未、過號、已叫已。叫號系統主要功能是排隊，但是經常會出現“插隊”情況，因此要考慮排隊原因：當天號、預約號、急診、復診等，有這些字眼可以向患者解釋他所看到的“插隊”并不是真的插隊。

還有這樣的情況，醫生排號在A診S實際在B診S出診，或者本來在1號出診，中途電腦或網絡等出故障切換到2號，一些系統設計得不好就還是播放原有的診S，個人認為診室門牌號一般不會經常變化，在本地配置表配置即可，醫生登錄也不用去選擇，這樣無論醫生中途換去哪個，實際的廣播還是對得上真正的診S。

假如HIS數據庫是Oracle，我們將叫號系統放在另一服務器，數據庫使用MySQL，服務端跟MySQL數據庫放在一起都沒關系，并不需要多大的系統。數據表只需要大概五張，一是大屏幕顯示的數據，二是診S顯示器的數據，三是大電視屏幕與外屏幕信息（以下簡稱排隊屏幕），四是診S配置信息，四是樓層位置信息。一二兩張數據表定時從HIS數據庫拉取，一分鐘一次即可，不用太頻繁，因為醫生看一個患者至少三四分鐘。三四五這三張是配置信息表。另外診S屏需要介紹醫生個人信息，再新增相應的數據表即可。

從微信排隊系統的角度，講解如何使用微信排隊系統，解決醫院患者過多造成混亂的問題。

排隊系統與預約系統并不相同。預約系統是選擇日期和準確的預約時間，預約后，患者按預約日期和時間準時到醫院。排隊系統與預約系統的不同，是沒有準確的預約時間，一般是當天排隊后，患者有個排隊號碼，前方多少患者等待。然后醫院按順序叫號。下面我們簡要講一下排隊系統的一些功能。

多種排隊方式，患者排隊體驗更好

如江科技智能排隊系統提供多種排隊方式，包括提前在線排隊、現場掃碼排隊、打印小票排隊等。

提前在線排隊，是指患者可以在到醫院之前，在微信中提前在線排隊。然后根據排隊進度，合理安排時間到達醫院。還可以設置許可排隊的距離，患者在距離醫院的一定范圍內才可以排隊。

現場掃碼排隊，是指患者在醫院現場，可以直接掃碼取票排隊。

以上兩種排隊方式，針對患者的體驗更好。患者使用手機排隊后，可以隨時在線查詢前方的進度。前方人數少于特定人數時，患者手機可以自動收到提醒，提醒即將叫號，請做好準備。包括叫號時，手機也可以收到叫號通知。這樣，患者可以隨時提前排隊，或在現場排隊后，如果前方人數過多，可以先離開辦理其他事情，等手機收到即將叫號提醒后，再返回醫院。

醫院的患者，有一部分老年人患者，不熟悉使用手機排隊，這時可以采用傳統的打印小票方式排隊。小票方式排隊同時支持醫院工作人員幫助排隊、或者患者自助打印小票排隊。打印設備支持對接傳統排隊機、普通USB熱敏打印機、網絡打印機。醫院可以根據自身情況選擇對應的排隊方式與對接設備。

打印小票排隊后，小票上也同時打印二維碼，患者可以用手機掃碼查詢實時排隊進度。這樣即使患者沒有手機，在排隊后離開醫院，也可以隨時找一部手機掃碼查詢自己的進度。

急診科的醫院資源有限，當患者數量急劇增加時便會出現排隊等候的情況，使得需要先進行救治的患者病情延誤。根據急診醫學預檢標準及急診分診指南，急診預檢分診環節勢在必行。即在醫院急診J診的患者，將按其病危程度，劃分為瀕危、危重、急癥、非急等順序多級J診。該系統可以對患者快速進行分類，準確識別急危患者，確保患者安全，合理分配急診資源。

“急診分級”保障了急危患者優先救治，也意味著以病情為重，以危重優先。根據患者臨床表現實施正確的醫院救助，提高急診運行效率。問卷調查顯示，84.52%的患者贊同急診J診按患者病情嚴重程度分級，絕大多數患者理解和接受急診分級理念和規則。

醫院急診分診人員需借助廣州如江智能科技有限公司研發的護士站分診工具進行快速、準確分診，以患者癥狀及生命體征為依據，進行病情分級。叫號系統主要功能：

支持針對不同人群（成人、孩童、孕婦、老人）分診的準確性。

支持從多角度的客觀數據（臨床表現、過敏史、既往史、評分體系、體征信息）予以評估，做出準確判斷。