辦400電話企業(yè)給您好的建議「互搜科技」

1、中繼功能

    部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼，需要申請中繼線路，月租費(fèi)為：130元/條/月，如果將10條電話線合并為一個(gè)號碼接入，需要支付功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號碼下，可以綁定10條以上電話線路，可以支持10人以上同時(shí)撥打400號碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個(gè)終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費(fèi)數(shù)據(jù)和余額。

2、來電黑名單

   用戶可以在管理平臺自行設(shè)置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。也可以將某個(gè)區(qū)號或某個(gè)號段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。

接電話人員不專業(yè)，客戶接近也白白浪費(fèi)銷售機(jī)會？

400電話有效幫助提高客服人員的服務(wù)效率和服務(wù)能力，更準(zhǔn)確的跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個(gè)客戶生命周期，同時(shí)改善服務(wù)知識積累和管理，后臺報(bào)表和績效評定清晰明了，有據(jù)可依。

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智能來電分配

讓好的客服優(yōu)先接客戶來電

按來電區(qū)域接聽

方便企業(yè)各區(qū)域工作管理規(guī)范

按來電時(shí)間接聽

真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)保障

400電話功能介紹

1、呼入電話的查詢 　　

可以對咨詢的電話號碼、時(shí)間、通話時(shí)長等進(jìn)行查詢。便于企業(yè)更能有效的保持長期跟蹤。 　　

2、3秒鐘快速接通、質(zhì)量穩(wěn)定、語音清晰，資費(fèi)0.3元/分鐘。 　　

3、全國統(tǒng)一號碼，統(tǒng)一接入

在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。