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中文名快遞、速遞外文名Express delivery拉丁文名Etiam traditio拼    音kuài dì注    音ㄎㄨㄞˋ ㄉㄧˋ解    釋由快遞員負責的快速遞送服務所屬行業交通運輸業、服務業增值服務保價、代收貨款、簽單返回等服務分類國內快遞、國際快遞、同城快遞等運輸方式航空、航運、鐵路、公路等目錄1 產生背景2 發展歷史3 主要特點4 包裝要求5 快遞機構6 政策措施? 實名制? 快遞安全? 簽收新規? 延誤索賠? 野蠻分揀7 市場管理8 相關報道

截至2015年底，全國主要城市安裝智能快件箱已逾6萬組，投遞快件逾2億件?？爝f服務產業鏈進一步延伸，力推快遞業務板塊由“1 1”向“1 3”拓展，逐步實現電子商務、制造業、跨境貿易多點開花。快遞已經成長為支撐電商發展的主渠道，2015年，行業支撐網絡零售交易額超3萬億元。[11]快遞安全2015年9月30日在柳城縣發生的17起包裹事件已造成7人2人，另有51人不同程度受傷?？爝f業正在由勞動密集型向資本、技術密集型加速升級。

延誤索賠2012年5月1日起，快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。2012年5月28日起， 網上購物遭遇送貨難，節假日送貨不準點，超3天未送達每件快遞賠10元。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺，天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標準。