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發布時間：2021-08-08 05:44
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臨時安保服務通常具有場面大、任務重、情況復雜、不好控制、不確定因素多、隨機突發風險大等特點。為有效規避臨時安保的風險，達到保安公司和服務客戶雙贏的目的，需把握好以一些地方。處置得當，對于相對封閉的活動場所，當發現參加活動人數遠遠超出預判時，要征得承辦方同意，迅速關閉入口，控制、分批安排人員進入，減輕場內壓力，防止擁擠事故發生;當發現現場有不明物或疑似燃爆物時，應立即報告現場指揮部，通知專業人員到場處置，并做好警戒工作。在情況沒有查清楚前，不可大聲喧嚷，以免引起恐慌;當接到現場有燃爆物的警情，應立即停止人員進場，并以設備故障、推遲或取消活動舉辦等為由，迅速組織人員撤離現場，以防不測;一旦發生火災、水災等意外隋況，要采取果斷措施，馬上打開全部通道，引導人群有序疏散，并按照“先控制后消滅，先救人，先重點后一般”的原則組織施救，全力把損失降低。
專業物業保安巡邏工作問答，問：發現推銷人員在小區內進行推銷活動時，應怎么做？秩序維護員發現推銷人員在小區內進行推銷活動時，應有禮貌地說明小區管理規定，制止其進行推銷，并勸其離開小區。對有業主投訴的由服務中心對當事人進一步追究責任。問：遇業主將物品在地面上拖拉時，應怎么做？隊員看見業主將物品在地面上拖拉時，應迅速加以制止，以保護公共走道地面完好。如因業主的拖拉造成地面等損壞的，應詳細詢問其工作單位、姓名等情況，并報告服務中心進行處理。問：業主擅自移動設施時，應怎么做？秩序維護員發現業主擅自移動公共部位設施的，應立即加以制止，并察看有否損壞情況，如有應作好詳細詢問和記錄。如確需作移動的，應得到服務中心同意，并由管理人員予以移動。問：業主不慎損壞小區內的各類設施或裝飾物時，應怎么做？遇有業主不慎損壞小區的各類設施或裝飾物時，秩序維護員應仔細察看受損情況，并詢問記錄業主工作單位、姓名。記錄情況由當事人簽名認可，同時應報告服務中心。
物業保安執勤的應急處理方法，火災應急處理，1、接到或發現火警時，立即向上級報告。根據火勢大小，向消防隊報警。2、保安主管接到火警通知后，立即到現場指揮滅火救災工作。3、指派一名班長協同管理人員負責樓內業主的安全疏散工作。4、消防、監控中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。5、大堂的保安人員立即控制大堂的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。6、啟動應急廣播，向業主講明某位置發生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進行安全撤離。7、通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。8、通知空調機房，關閉空調系統，開啟排煙系統等消防應急設備。9、通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。10、消防隊到達后配合其工作。11、通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
安保部門職責，安保部主要負責小區的安全、防火、防盜及車場、車輛進出的管理，負責保安人員的培訓、調配、使用，與有關部門溝通聯系等。落實各項治安、消防制度，維護小區秩序，保護小區設備設施及業主的生命財產安全。一、負責駐點所轄范圍的安全保衛。1、負責本駐點消防管理和設備監控。2、負責本駐點的火災事故的應急疏散和滅火。3、負責本駐點的車輛管理。4、負責外來人員來訪的出入登記及貨物出入的管理。5、負責 24小時全天巡視及閉路電視的監控。6、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火災隱患。7、配合有關部門打擊小區及周邊發生的不發活動等。8、發現問題本著誰在崗、誰處理、誰負責的原則，有困難及時請求上級。
