山東機場引導問詢機器人廠家咨詢客服 北京?？低?/h1>

展廳機器人簡介

展館機器人核心功能

語音互動：根據展館場景具體數據模型和海量知識庫，向顧客解答各種業務咨詢問題，把展館場景常見問題進行自定義。賦予機器人一個展館場景百事通的角色，對答如流。

宣傳介紹：展館機器人有強大的數據支撐，依托前沿人工智能技術可以為展館來賓提供包括展館業務查詢、以及實體問題解答在內的展館咨詢服務。

日常聊天：機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動。

定制業務：為展館提供定制化業務模塊，目前已為多家展館中心提供了遠程連線、展館中心信息展示、位置指引、展館信息查詢等多種定制化業務。

展廳講解機器人常見業務場景

迎賓引導:自動感應游客，并播報展館場景相關的迎賓歡迎語，支持自定義展示語音圖片信息，推薦展館場景參觀路線。

業務講解:可以主動去到不同的位置進行講解，講解的內容可以自定義，可同時推送圖片、視頻等形式的進行輔助講解，展示展館場景展品特色和相關服務內容。

循環宣講:在不間斷的團體參觀活動中，機器人可根據展館場景情況自定義的工作方式和行走路線，自動循環運作，完成安全的宣講接待工作。

服務機器人行業現狀剖析?

服務機器人行業剖析

從角度看，目前全世界至少有48個國家在發展機器人，其中25個國家已涉足服務機器人開發，掀起了新一波研發熱潮。小編認為，未來市場的主戰場會出現在中國，中國會成為服務機器人蓬勃發展的前沿陣地。

由于中國人口眾多，消費群體廣大加之中國人口結構已經出現了轉變，出生率下降，人口老齡化加重，“機器換人”將會成為常態。憑借中國強大的市場消費力，預測在2020年，服務機器人產業有望接近200億元。

智能服務機器人

智能服務機器人產業鏈涵蓋芯片、傳感器等核心零部件，圖像、語音、語義等AI技術，機器人操作系統，以及上層產品應用幾大環節。

目前，智能服務機器人領域玩家可大致分為兩類：技術類公司和產品類公司。

技術類公司包括提供AI芯片、操作系統、語音、語義、圖像、感知等底層及核心技術的公司，代表企業有地平線、寒武紀科技、圖靈機器人、智臻智能、云知聲、思必馳、捷通華聲、ROOBO、三角獸科技、華捷艾米、奧比中光、思嵐科技等。

產品類公司是指在細分行業或應用領域做產品開發的公司，代表企業有個人／家用領域的Rokid、ROOBO、科沃斯、康力優藍等，商用領域的天智航、柏惠維康等，以及橫跨消費級和商用的優必選等。當然，還有做無人車的百度、馭勢科技等。

雖然有些公司既輸出技術，又做消費級產品（比如ROOBO、出門問問），有些產品公司的核心技術也依靠自主研發，但從整個行業來看，技術和產品是兩條完全不同的賽道，有著各自特殊的判斷維度。

技術類公司中，硬件及核心零部件廠商以提升技術和降低成本為主要任務，AI技術公司則以算法和數據為核心競爭力。對于產品類公司而言，需求定位是核心，產品體驗、品牌、市場營銷以及生態是重要壁壘。因此，在判斷不同公司的價值及未來走向時，應當從公司所處的賽道以及自身的定位出發。

三大行業趨勢帶動智能服務機器人市場起飛

智能服務機器人雖然是新興技術產業，但其成長仍然會遵循智能手機等類似市場的路徑，從核心技術的突破，到新產品的出現，而后在部分群體和市場中先應用，隨著產量提升帶動成本大幅降低，之后實現大規模應用和普及。

而當前的智能服務機器人市場已經走過了前兩個階段，正處于第三階段的早期。接下來，隨著市場應用逐步拓展，產量提升，成本下降，大范圍爆發就會水到渠成。

當然，智能機器人的普及雖然已是大勢所趨，但深處其中的行業玩家仍然要面對諸多的不確定和生死考驗。