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發布時間:2021-04-03 13:34  
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老客戶營銷做得好將會得到加權
(1)回購率要增加
毫無疑問,這肯定是對老客戶營銷的重視。老客戶營銷不是簡單的給老客戶發發短信,發發旺旺消息就可以了。你需要根據你店鋪的實際情況做以下幾個工作:
建立客戶檔案。專業的淘沙電商天貓托管運營備有專業的運營團隊,專業的團隊熟悉并懂得淘寶運營操作規則,能幫助新店迅速健康的成長,幫助有一定基礎的店鋪穩健發展。客戶是什么時間買的,買的什么東西,購買過幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來。也有很多的軟件可以實現這個功能,實在不行你都可以用EXCEL來解決這個問題。比如,你要是賣茶葉的,那么你就可以把這個顧客的對茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營銷。
電話的老客戶追銷的效果是好的。至少從現在來看,用電話進行追銷,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價的意見
這里面主要做的工作是,關聯銷售一定要做好,并且以推薦的方式做關聯銷售,不要簡單的羅列。比如,你是賣襯衣的,那么你就可以在詳情頁當中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網紅不就是這個套路么?
確定精準類目
還是看“搜索詳情”,下面有一個“類目構成”,在這里你可以找到如果你以這個關鍵詞為核心權重詞的話,應該放的優類目:
比如“無鋼圈文胸”,你應該放的類目就是:女士內衣/男士內衣/家居服——文胸
屬性不能亂填
一定要是代表你產品真實特征的,另外這里面還有一個關鍵點,就是如果你是新上的寶貝,你想獲得更多的新品加權,應該跟你原來店鋪的商品標簽是相吻合的。答案其實很明顯,如果你想要轉化好、銷量高,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據消費者的需求去選擇產品。比如你原本店鋪中的商品基本都是“韓版”的,那么你新上的寶貝如果是“歐美”風格的,那么你得到的扶植機會就會少很多,甚至沒有。
淘寶運營之提升轉化率的幾個方法!
1.市場趨勢的影響
在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,因為不同的市場發展趨勢是不同的,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。適用于:上新頻率快,如非標品-服飾類目、快消品-日用家居、食品等進行測款b)平銷策略:更適合您的日常銷售寶貝推廣,在流量的選擇上會更偏向于高成交流量。首先你要明白一個道理:是先有消費者,再有產品;還是先有產品,再有消費者;其實很明顯,如果你想要轉化好、銷量高,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據消費者的需求去選擇產品。舉個例子,現在天氣越來越熱,此時你應該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(特價清倉的除外)。
2.寶貝本身的影響
影響轉化率除了寶貝自身的質量原因外,還受到寶貝本身定位是否明確,是否是引流款,是否具備爆款的潛力,自身的定價是否在大眾所能接受的范圍都對轉化存在著影響。(1)首圖的設計一定要考慮消費者的屬性不同消費者關注的焦點是不一樣的,有的消費者關注款式,那么你的首圖就應該重點突出模特的圖片。一般消費者選購寶貝的因素還會考慮性價比,性價比很好的商品,轉化率必然可以得到很好提升。