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發布時間:2020-12-27 15:40  
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ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材
隨手翻開一本介紹ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材,都會列舉出通過體系認證后將有諸如“有助于產品質量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業帶來信譽,爭取到更多利潤”等重要意義。
然而,當企業,尤其是中小企業,投入資源,聘請外部咨詢機構,編寫大量文件,建立質量管理體系后,往往發現企業中之前存在的問題仍然同樣存在,那些體系文件大部分被束之高閣,除了獲得了一張證書外,并未看到通過ISO9000認證帶來的收益,因此深感失望。
ISO9000認證面臨信任危機已經是不爭的事實,就這個危機出現的原因,主要有以下的因素。
對ISO9000質量管理體系的期望過高
SO9000質量管理體系只是企業管理的基本的要求。即使ISO9000做得非常好了,也無法使企業管理水平達到很高的高度。與TQM相比,其在廣度和深度上都處于基礎級別,企業通過了ISO9000認證,并不能保證可以提供顧客認可的有競爭力的產品或服務。
對ISO9000的正確認識是:它只是企業為顧客提供有競爭力產品或服務的體系基礎。
ISO9000認證流程
ISO9000認證流程: 提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證. ISO9000提交的資料 企業質量管理體系運行至少三個月(部分特殊的行業至少要六個月以上)之后,就可以向ISO9000認證機構提出認證申請,申請材料包括: 1、ISO9000認證申請書; 2、有效版本的管理體系文件(手冊、程序文件等); 3、企業簡介、組織機構圖、產品工藝流程圖(適用于工業企業)、企業職能分配表; 4、營業執照(副本)復印件或機構成立批文復印件; 5、組織機構代碼證復印件; 6、相關資質文件復印件(法律法規有要求時如:企業、工業生產許可證、衛生許可證、安全生產許可證、CCC證書等); 7、認證場所清單(適用于有多個相同或類似場所的情況,如分公司、廠、辦、處、所、站、項目部等); 8、原認證機構發放的證書、前一認證周期認證或再認證審核、后續歷次監督審核的審核報告、不符合項報告復印件(適用于認證轉換);

企業實施ISO9000認證的好處
企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...
現場審核前的準備
在現場審核前, 申請方的ISO9000標準建立的文件化質量體系,運行時間應達到3個月,至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。
認證中心準備組建審核組, 專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以后填寫《質量手冊審查表》通知受審核方, 并保存記錄。
認證中心應準備在文件審查通過以后, 與受審核方協商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前,受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。

國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行
國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后,于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見的基礎上,又啟動了修訂戰略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發布實施。ISO規定自正式發布之日起三年內,94版標準和2000版標準將同步執行,同時鼓勵需要認證的組織,從2001年開始可按2000版申請認證。
2000版標準四個標準組成
1.ISO9000:2000作為選用標準,同時也是名詞術語標準,即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結合。
2.ISO9001:2000代替94版三個質量保證模式,例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時,允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3.ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4.ISO/CD.119011標準代替94版ISO10011標準和94版環境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
