浙江外呼機器人免費咨詢【瑞碼】

   智能在線客服功能特點

1. 彌補人工不在線的空白

獨當一面

在線客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待。

永不離線

在線客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務。

2.智能知識庫，機器人自主學習

快速配置

采用自然語言方式添加知識庫，并支持一鍵批量導入。

24小時自學習

在線客服可實現24小時內主動學習客戶提出的未知問題，并進入知識庫自動更新維護。

智能在線客服的應用場景

1.售前

主動會話訪客、客戶的信息獲取、潛在客戶營銷等。

2.售后

投訴處理、評價管理、老客戶關懷等。

瑞碼在線機器人客服----永不離線的客服。

7×24小時在線，彌補人工不在線的空白，機器人客服隨時都能對接服務。為企業發掘和接待更多的潛在客戶，降低運營成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具。