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發布時間:2020-12-21 05:17  
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傳統酒店的智慧化過程中需要注意哪些?
近幾年,酒店行業發生重大變革,消費者對于酒店的客戶體驗越來越高,智慧酒店被越來越多的提及。
智慧酒店指的是依靠云計算,物聯網等技術,通過智能設備為載體,實現酒店的智能化和個性化服務。智慧酒店在發展中有幾個特征。
首先是注重客戶導向,智慧酒店的技術發展初衷就是以人為本,所以智慧酒店的一切功能都是為了幫助客戶擁有更高的入住體驗。其次是科技支撐,物聯網和云計算、人工智能的發展,是智慧酒店實現的基石,第三是持續創新,只有通過不斷的創新,才能適應不斷變化的市場。
傳統酒店一直都是數據分散,流程龐雜,成本高,而智慧酒店可以節約成本,改進酒店管理,改善酒店入住體驗。當前,在智慧酒店建設過程中,不同的酒店需要結合自身的定位來采取不同的智慧酒店方案,普杰科技認為主要從以下幾個方面進行。
首先是立足智慧服務,改善客戶體驗,酒店通過建立自主入住和退房系統改善用戶入住體驗,通過智慧客房系統來提升客房體驗度,使得酒店整體智慧化。
其次針對新酒店,要有意識的構建智慧建站,打造舒適環境,以酒店建筑為平臺,利用物聯網,智能家居,人工智能等新技術,打造智慧酒店系統,提供舒適便利的住宿環境。