德國威能鍋爐行業專家在線為您服務

作為舒適家居系統集成商，南京順宏與美的、大金、威能、布朗、丹佛斯等品牌建立合作，公司銷售人員、施工人員以及管理人員將近70人。南京順宏成立20年來，在南京家裝零售市場樹立了過硬的口碑。良好的口碑建立不易，在接受艾肯空調制冷網采訪時，順宏舒適家注重的提及多的就是服務。選擇什么樣的品牌與安裝公司部分人往往是靠直覺，感覺這個品牌比較便宜，感覺這個服務商這個還不錯……等等“非理性化”的決策實在太多了。打造公司核心競爭力的前提就是服務，為此南京順宏專門打造了360度各方位服務，解決客戶的后顧之憂，竭力為他們提供更好更完善的服務。

“公司發展到現在的規模自有核心競爭力之所在。順宏的核心競爭力就兩點，一點是價值，一點是服務。”無可厚非，價值是在服務的基礎才能得以有效的體現，因此順宏舒適家王總更看重的是服務。“目前公司推出了360度方位服務。客戶想到的，你要為他去做；客戶沒想到的，你更要為他去做。技術和行業特點，要求企業必須有專業的技術開發、設計和服務能力。公司現在的新客戶和老客戶的比例在逐漸縮小，老客戶是很寶貴的財富，這筆財富服務好的話，對于公司的成長將會有很大的幫助。也許在公司困難的時期，老客戶能夠幫助你渡過難關。”

當前南京市場的消費者對于家用中央空調的接受度逐漸提高，安裝家用中央空調的消費者數量與日俱增。基于目前南京家裝零售市場品牌眾多、競爭激烈的現實情況，順宏舒適家，將尋求多渠道的方式來尋找用戶。從2017年開始，順宏王總表示將更多的借助于互聯網的方式，通過線上線下結合，做營銷的過程一方面是要走出去找客戶，另一方面是要讓客戶走進來找你，這樣的互動才是有效的。那些技術上捉襟見肘的企業，即使進入到冷暖這個領域也勢必會“空手而歸”。“經銷商找客戶比較難，讓客戶找到你就相對比較容易了，因為現在的渠道很多，再加上我們的大力宣傳，對于客戶來說就會更方便的找到我們。”

都說三分產品七分安裝。好的產品、設計理念，那一定還需要配套的施工還實現。20年來，順宏冷暖造就了一只專業且訓練有素的施工隊伍，服務的業主遍布南京全城。“可以說，在南京只要有人的地方，都會有順宏冷暖的身影。

依托20年的精細化服務，順宏擁有規范的施工標準和流程，筆者粗粗一看，便能明確感受到深深的“順宏烙印”。比如順宏有定制的明裝管道裝飾盒，這樣明管也可以隱藏看不見；先按房子大小面積設計一般的房間按200到220W一平方來算（主要考慮制熱因素）。鍋爐安裝盡可能選擇廚房多余的空間，煙道從吊頂走，隱蔽且基本恢復成原有狀態，基本不影響美觀；安裝完成后現場進行使用測試，現場給客戶操作講解明管暖氣片系統的使用步驟，確保客戶能按照正常方法使用操作等。也正是這一系列獨有的貼心舉措，讓順宏這20年來越來越壯大。“順宏有一半左右的客戶，都來自于老客戶的推薦！”讓客戶滿意很難，而讓客戶認可就更難。