酒店保潔公司的行業(yè)須知 安徽樂天保潔公司

我們?cè)趯ふ壹艺藛T進(jìn)行家庭保潔時(shí)，對(duì)臥室保潔時(shí)，我們保潔阿姨應(yīng)該要做到哪些呢？樂天保潔公司來教你。

1、不能有意或無意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開家具抽屜進(jìn)行操作，并且在清洗過程中動(dòng)作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。

2、保潔人員不得擅自移動(dòng)臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動(dòng)，保潔人員應(yīng)征得主人同意后才能移動(dòng)；保潔人員完畢后應(yīng)將移動(dòng)的物品及衣物放回原處。不能順手牽羊?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈(zèng)送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。

3、在清洗臥室吊頂時(shí)，保潔人員應(yīng)用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。

保潔公司是由很多的保潔員組合而成的，那么對(duì)于這些保潔員我們應(yīng)該如何管理呢？下面樂天小編就和大家分享自己的管理保潔員一套，希望可以幫助到同行。

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

目前越來越多的人選擇保潔公司來打掃家庭衛(wèi)生，那么對(duì)家庭保潔的操作規(guī)程是什么呢？

1、目的

規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導(dǎo)和作業(yè)參考，幫助客戶了解家庭保常識(shí)和流程提供有效幫助。

2、范圍：

適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。

3、作業(yè)條件：

服務(wù)方案經(jīng)過雙方確認(rèn)。現(xiàn)場(chǎng)其它作業(yè)活動(dòng)完成或暫停。能夠提供水源和電源。基本工具與材料準(zhǔn)備：清潔布、清潔桶（盆）、鏟刀、灰撣、吸塵器、推塵器、擦窗器、清潔劑、伸縮桿、工作梯、防護(hù)手套等。

4、工作要求：

參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單（證）的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)（次）服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。

5、驗(yàn)收方法

目檢、手檢。

6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共分為三級(jí)。家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無雜物、無污跡、無浮灰的基本要求。