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發布時間:2020-07-22 13:26  
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電話交換機按用途可分為市話,長話和電話交換機;電話交換機按接續方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。
電話交換系統是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統。所以有一個相對穩定、安全、快捷、方便的電話交換系統是極其關鍵的。
ACD自動話務分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊組,在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給合適的話務員進行處理,充分利用系統資料,提供的客戶服務,提高工作效率。
電話交換機引導語音你錄好了嗎?
電話交換機引導語音困擾著許多新用戶,誰都想錄個好聽的引導語音,很多用戶拿著電話怎么錄就是錄不好聽,一個字“煩”。
有好多交換機自稱能上傳引導語音,輸入命令后用手機或電腦播放語音,轉錄到設備內,不是時間對不上,就是效果令人不滿意。
USB上傳引導語音的E/H系列機型,解決以上問題,電腦USB連接,與操作U盤一樣,編輯引導語音,怎么好聽就怎么編。專業真人、數字合成的語音就可能用了,公司形象立即提升。
申甌電話交換機要專人護理,經常擦拭灰塵,防止雜物進入交換機內部引起短路而導致系統故障。
申甌程控交換機正常使用情況下,不要無故帶電拔插各種系統電路板,更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。
申甌程控交換機電源指示燈正常工作時為閃爍狀態,出現電源指示燈不亮時,應查看電源箱后保險管是否熔斷,切勿私自打開電源。不使用的外線,應用中繼開關命令對相應外線關閉。 將沒有來電顯示功能的外線對應的中繼來電顯示功能關閉。如微機指示燈長亮或長暗時,則表示該機已發生故障,應立即切斷電源,停止使用,交專業人員維修,或與廠家聯系,若非專業人員私拆機器造成損壞,則其責任自負。