您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-05-14 10:28  
【廣告】





節約時間
還能幫我們解決很多時間問題,運營需要的時間是非常多的,基本每天花在上面的時間要20小時,而且還沒有休息日,每時每刻都在工作,而代運營有專業的人幫你運營,他們分工明確,解決了很多賣家店鋪運營時間不足的問題。
風險控制
許多的賣家都是因為沒做好風險控制而導致資金鏈斷裂,導致破產,完全不用顧慮這些問題,淘沙時時代擁有有專業的老手沉浸淘寶多年,對于風險的控制和把握能力有著常人難以企及的認知,淘沙時代能很好的幫助我們控制風險,減少損失。
幫你解決售后問題
相信做過店鋪的都知道,售后是賣家頭疼的問題了,投訴電話,差評,退貨等等苦不堪言,而有規范的處理方式能很好的幫賣家解決這些問題,解決賣家的問題同時提高度,少走彎路。
老客戶營銷做得好將會得到加權
(1)回購率要增加
毫無疑問,這肯定是對老客戶營銷的重視。老客戶營銷不是簡單的給老客戶發發短信,發發旺旺消息就可以了。你需要根據你店鋪的實際情況做以下幾個工作:
建立客戶檔案。客戶是什么時間買的,買的什么東西,購買過幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來。也有很多的軟件可以實現這個功能,實在不行你都可以用EXCEL來解決這個問題。一定要相信阿里搜索部門的小二們,不管是從哪個角度來考慮,搜索排序規則的目標只有一個:把最恰當的商品推送到最有可能成交的消費者面前。比如,你要是賣茶葉的,那么你就可以把這個顧客的對茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營銷。
電話的老客戶追銷的效果是好的。至少從現在來看,用電話進行追銷,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價的意見
這里面主要做的工作是,關聯銷售一定要做好,并且以推薦的方式做關聯銷售,不要簡單的羅列。比如,你是賣襯衣的,那么你就可以在詳情頁當中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網紅不就是這個套路么?
?切勿隨意性刪減
寶貝標題一共是30個字符,換算成漢字是15個,除去寶貝主要的核心關鍵詞一般是2-3個,少則1-2個,剩下的就是在修飾詞上了。很多賣家在組合標題時沒有對詞語進行很好的選擇,怎么包裝核心屬性詞,怎樣的長尾詞才是精準流量大的,而這時往往就會出現字數超標的情況,而賣家此時往往更多的時憑感覺去判斷哪些詞好,哪些詞不好,非常的不嚴謹,而這樣出來的標題往往是不合格的。目前直通車的原理,主要有這些:扣費公式即ppc:下一名的出價*下一名的質量得分/你的質量得分 0。
老客戶檔案需要數據化、精準化、系統化,這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導性,要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進行定期的“體檢”。
顧客檔案內容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業、收入情況、聯系電話等
成交檔案內容:可根據產品特性來,比如女裝:顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案;
老客戶復購率高的應該是母嬰類產品,這類產品的成交檔案要更加細致:包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等,到時候可以按寶寶的成長軌跡,為其推薦產品促成交易;