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酒店裝修流程攻略：注意細節(jié)

酒店設計需要注意方方面面的細節(jié)，如酒店功能布局、分區(qū)設計、整體規(guī)劃設計、建筑設計、內(nèi)外景觀、室內(nèi)設計、水電線路布局、安全標志等。另外，酒店裝修作為工裝設計，比家裝有更多的要求規(guī)范，這些細節(jié)都需要注意。

不要只考慮老板的觀點

在設計酒店時，決定者往往是酒店的投資者，也就是老板，這就很容易陷入一個誤區(qū)：從老板的角度關(guān)注裝修設計，忽略酒店管理和消費者的需求。

酒店本質(zhì)是一個服務地，酒店的消費使用群體，還是客人，客人的滿意是酒店運營的利潤點，這是酒店裝修設計的長期價值。所以在酒店裝修時，不能光注意老板的要求。也應該提前調(diào)查好客人的偏好，做到針對裝修，保證用戶使用體驗。

酒店裝修需要注意的關(guān)鍵方面，地面防水和選擇地面防滑材料，由于酒店各房間均有淋浴房，此時一定要在防水方面細心施工，做好防水后，更應該進行裝水測試24小時以上，確保萬無一失，以免日后滲透水到樓下或滲透到房間墻面而造成了墻面壁紙或裝飾材料腐爛，而影響到整個房間的風格。在選用地面裝飾材料時，過道可選用地毯裝修上檔次，而且人來人往走路聲音比較小，不會影響到其他住客。在房間地面裝修時多選用木地板或地毯做為裝飾材料，既防滑也比較暖，不像地磚冰冷的感覺。在衛(wèi)生間裝修是一定要選用防滑地磚，以免消費者洗漱時滑倒摔傷了。

酒店裝修需要注意的關(guān)鍵問題，整體裝修風格的設計，尤其是在選材配色方面，這就需要設計一份酒店完整的裝修設計方案，可通過VR裝修效果圖，這樣更直觀地看到酒店裝修出來的預期效果。若酒店還帶了茶餐廳經(jīng)營或酒席經(jīng)營，這種情況下就得根據(jù)品牌定位深思熟慮，打造酒店品牌的整體品牌形象設計了，這和一般單一酒店裝修就有著明顯的區(qū)別了。希望酒店創(chuàng)業(yè)者引起高度重視，因為一個酒店的生意好壞，除了自身服務質(zhì)量，酒店基礎(chǔ)設施外等方面，舒適新穎的酒店裝修風格特色也是決定生意好壞的硬性條件之一。

酒店維修

維修前準備工作 帶好工具箱，工具箱內(nèi)必須有鞋套、抹布、手套和配置齊全的工具。持“維修單"到工程倉庫或二級倉領(lǐng)用相應材料，領(lǐng)用材料必須與報修內(nèi)容相符。如對報修內(nèi)容難以理解，必須時間與報修部門或報修人取得聯(lián)系與確認。如是緊急報修無維修單，到工程倉庫領(lǐng)用材料必須與倉管員說明情況，并事后補“維修單”。客房公共區(qū)域維修，必須帶“正在維修工作牌放在維修現(xiàn)場，做好安全警示。

確認報修地址與開 門程序 維修現(xiàn)場有客人,先與現(xiàn)場區(qū) 域服務員取得確認,并由服務 員進行開門程序,客人開門后 必須主動禮貌詢問客人:"先 生/小姐,打擾了!" 維修現(xiàn)場無客人,如是進房間 維修必須由樓層服務員開門并 陪同直至維修完畢。 公共區(qū)域維修,無需樓層服務 員陪同,維修工具等物品擺放 不得影響客人通行。 .現(xiàn)場維修 在取得客人允許后,進入房間 (客房必須帶上鞋套)對報修 設備設施進行檢查,估算維修 所需時間。 10 分鐘內(nèi)能修復的,馬上進行 維修,盡可能的縮短維修時 間。 10-20分鐘才能修復的,應與 客人取得溝通并表示真誠的歉 意,得到客人許可后馬上進行 維修,盡可能縮短維修時間。 如:"先生/小姐,因維修工作 比較復雜,會耽誤你大概20分 鐘時間,您看可以嗎?"