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發(fā)布時(shí)間:2020-10-07 15:19  
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其實(shí),用戶行為數(shù)據(jù)的深度價(jià)值就在于能夠幫助網(wǎng)站持續(xù)改進(jìn)并提高投資回報(bào)效果,終實(shí)現(xiàn)ROIda化。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,使得網(wǎng)絡(luò)推廣的投入與產(chǎn)出有據(jù)可查,能夠幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出正確的決策,到底把錢投到哪些渠道更有利于訂單產(chǎn)出,從而獲得更多的投資回報(bào);其二,為推廣和成單過程提供切實(shí)的考核依據(jù),公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)工作效率,從而提升運(yùn)營效果。針對廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、互動體驗(yàn)的,針對廣告投放、廣告效果監(jiān)測的,針對粉絲運(yùn)營、互動轉(zhuǎn)化的,針對銷售線索管理、銷售人員管理的……不管哪個(gè)環(huán)節(jié),都有眾多公司在參與。此外,通過對數(shù)據(jù)的深入分析和診斷,可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,出了什么問題,應(yīng)該怎樣處理這些問題,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和方法,以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目不會偏離正確的發(fā)展方向。
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據(jù)有關(guān)資料顯示: · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會員忠誠度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%,而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%,則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦,20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%,10年之后交易量的顧客是100% 不難看出,從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。其二,為推廣和成單過程提供切實(shí)的考核依據(jù),公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)工作效率,從而提升運(yùn)營效果。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客,提升顧客的滿意率與滿意度。不然,顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換,還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。
在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,微信是一入口,月活用戶達(dá)到了十億多,任何企業(yè)尤其是銷售企業(yè)面對這樣的一個(gè)平臺都不可能忽視,互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)非常鮮明的特點(diǎn),那就是消費(fèi)場景化還有場景的碎片化,也就是說客戶的觸點(diǎn)是非常多的,抓住這個(gè)特點(diǎn),才能知道客戶真正想要的是什么。這么多年來,他一直研究網(wǎng)絡(luò)營的銷精準(zhǔn)管理與控制,并開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營銷六步循環(huán)法、網(wǎng)絡(luò)營銷總裁精品班、網(wǎng)絡(luò)營銷技能提高班、網(wǎng)絡(luò)營銷與倍增銷售業(yè)績等精品營銷課程,并一直在和國內(nèi)、規(guī)模大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,為中小微企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
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隨著互聯(lián)網(wǎng) 的深度發(fā)展,越來越多的行業(yè)開始進(jìn)入人工智能領(lǐng)域,銷售獲客這件事也不例外,2019年是小程序和人工智能深度融合的一年,基于微信10億日活量和人工智能數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,人工智能名片橫空出世,解決了銷售開發(fā)客戶的難題。