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發(fā)布時(shí)間:2021-09-03 09:58  
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現(xiàn)在越來越多老年人會(huì)選擇在養(yǎng)老院度過余生,但近幾年來養(yǎng)老院護(hù)工打罵老人等新聞越來越多。護(hù)工在照料老人時(shí)常常會(huì)被老人弄得心煩意亂,卻又沒有辦法,導(dǎo)致內(nèi)心的怨氣無法舒緩,產(chǎn)生了心理問題。護(hù)工打罵老年人會(huì)給老年人帶來很大的心理傷害,我們必須做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理工作。
領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員之間、管理人員和服務(wù)人員之間必須始終保持著良好的互動(dòng)態(tài)勢。美國有句管理口號(hào):盡可能地把自己的想法說出來。談心、安撫、及時(shí)解決基層服務(wù)人員的實(shí)際問題是考驗(yàn)養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)層是否做好本職工作的一個(gè)重要杠桿。不要把它當(dāng)成口號(hào),而是要具體落實(shí)、定時(shí)定期去做的工作。
因?yàn)閺氖吗B(yǎng)老護(hù)理工作的職工多數(shù)為中年女性,上有老、下有小,家庭瑣事也不少,為她們解決心結(jié)在工作中顯得尤其重要。我院每晚都會(huì)有一名總值班主任在崗,她們都是同齡人,利用晚上的時(shí)間到各個(gè)護(hù)理組看會(huì)電視了,聊會(huì)家常兒。時(shí)間久了,員工們也會(huì)三兩一群湊在辦公室與主任談?wù)効捶ā?
有時(shí)不見得當(dāng)時(shí)給予什么承諾或解決什么實(shí)質(zhì)問題,但你只要認(rèn)真傾聽,與員工建立了暢通的發(fā)泄渠道,她們的心里就會(huì)得到極大的安慰,重新煥發(fā)服務(wù)熱情。這樣第二天總值班一匯報(bào),管理者就能時(shí)時(shí)掌握員工的心理動(dòng)態(tài)。
與她們互動(dòng)越多,她們出錯(cuò)越少,反之互動(dòng)越少,出錯(cuò)越多。在養(yǎng)老院更不能忽視這點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的關(guān)懷與慰問,對(duì)基層服務(wù)人員解除煩燥、焦1慮、疲勞思維的短暫錯(cuò)位、心態(tài)的短暫扭曲十分有效。
讓基層服務(wù)人員及時(shí)宣泄不良情緒,并為她們提供一條正式而完善的情緒宣泄渠道是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者的責(zé)任,除了可以平復(fù)服務(wù)人員的積壓情緒外,也是老人享受高質(zhì)量服務(wù)的重要保證,是一個(gè)雙贏的管理辦法。

其實(shí)養(yǎng)老院也算是個(gè)小型社會(huì)了,在這里你能感受到不同的條件帶來的不同生活。養(yǎng)老院的每一天,都考驗(yàn)著自己的經(jīng)濟(jì)能力、子女的孝順程度、是否交到朋友等等,如果缺失了任何一個(gè)因素,那你的養(yǎng)老院生活,多半都不會(huì)太自在。所以請(qǐng)即將入住養(yǎng)老院的各位老人,入住之前擦亮眼睛,多衡量一下自己是否能達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),是否做好準(zhǔn)備迎接養(yǎng)老院的新生活,以免像案例中的曾大爺一樣,去了之后又搬走,給自己找了幾個(gè)月的不痛快。

入住率是影響養(yǎng)老院盈利的重要因素,也是關(guān)系養(yǎng)老院生存的重要問題,這個(gè)問題一直困擾著國內(nèi)大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對(duì)于新建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是如此,以各種形式開辦老年公寓的人越來越多,由此出現(xiàn)了整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)競爭趨勢加重的現(xiàn)象,在這種新競爭環(huán)境中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營管理自己的機(jī)構(gòu),提升入住率,成了困擾所有機(jī)構(gòu)管理人員的難題。應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院的入住率呢 ?
1、入住率低的原因是什么?
一般養(yǎng)老院的入住率都受這些因素影響:地理位置、居住水平、居住空間多樣性、娛樂健身設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、工作人員情況、護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、是否建立考評(píng)制度、收費(fèi)狀況、飲食條件、興辦主體、市場推廣、老人經(jīng)濟(jì)和身體狀況等等。
2、應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老的入住率呢 ?
提高服務(wù)的質(zhì)量:加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理、有針對(duì)性地培訓(xùn)養(yǎng)老工作人員,這些工作有助于使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)和硬件環(huán)境與老年人的需求相對(duì)接,對(duì)于提高入住率有很大幫助。提高服務(wù)質(zhì)量與水平,把蕞好的服務(wù)奉獻(xiàn)給老,讓老人樂著進(jìn)來、住得滿意,是提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率的關(guān)鍵。

養(yǎng)老院急性腦血管疾病患者的日常照護(hù):
1.保持呼吸道通暢。老人平臥頭偏向一側(cè),以防嘔吐物和口鼻腔分泌物被吸人氣管。同時(shí),解開老人的衣領(lǐng)紐扣、皮帶,取出假牙。
2.避免病情加重,減輕腦水腫。轉(zhuǎn)送老人時(shí),避免過多地翻動(dòng)老人身體,特別是頭部要保持穩(wěn)定。運(yùn)送途中應(yīng)頭朝上坡、腳朝下坡,即頭部高于下肢,如汽車運(yùn)送,則頭朝前進(jìn)方向,以減少腦部充血,減輕腦水腫。
3.經(jīng)一般的緊急處理后,應(yīng)撥打120急救電話求救。
