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發(fā)布時(shí)間:2020-09-06 03:11  
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橡木門作為木門行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,橡木門的發(fā)展一直深受各界人士的關(guān)注。前幾年原木門市場空間大,進(jìn)入品牌多。也正是有這樣的一個(gè)市場需求,所以也可以預(yù)見國內(nèi)原木門的市場空間巨大,其未來的發(fā)展是可以想象的。導(dǎo)致目前,橡木門市場品牌如云,成千上百家原木門企業(yè)在市場競爭中互相角逐,爭奪那越來越稀少的空白地區(qū)和市場。但隨著市場競爭激烈,行業(yè)大環(huán)境低迷,眾多橡木門企業(yè)開始抱怨招商困難,招商質(zhì)量不高等問題。
'事實(shí)上,眾多品牌在面對這種共同的商業(yè)環(huán)境時(shí),表現(xiàn)出的更多的是對招商意義的誤解 為了招商而招商。'其實(shí),在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)=:橡木門行業(yè)招商誤區(qū)重重。
企業(yè)只重產(chǎn)品不重服務(wù)
目前,國內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)水平逐漸成熟,橡木門產(chǎn)品生產(chǎn)對于大多數(shù)廠家而言并非難事。但是即便如此,多數(shù)品牌仍然把注意力停留在了產(chǎn)品上,而對招商后期服務(wù)不重視。在冬季使用電暖氣或其他取暖設(shè)備時(shí),建議要遠(yuǎn)離木門,以免其受熱變形。另外,橡木門市場的激烈競爭,也加大了經(jīng)銷商對招商后期服務(wù)的需求度。因此,一方面商家將注意力集中在了產(chǎn)品上,另一方面經(jīng)銷商對加盟服務(wù)需求日趨增大,這對矛盾的對峙才是招商難的原因之一。
對于這種局面,部分企業(yè)進(jìn)行了招商模式的轉(zhuǎn)型,如從過去的'品牌 產(chǎn)品 價(jià)格'模式轉(zhuǎn)向'整體營銷服務(wù)'模式,不但為經(jīng)銷商提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,更為他們設(shè)計(jì)出完善的營銷服務(wù)體系。


橡木門行業(yè)進(jìn)入門檻低,品牌雜亂叢生,良莠不齊,從而導(dǎo)致原木門市場山寨、偷工減料、以次充好等亂象不止。部分企業(yè)為了牟取暴利,大打價(jià)格戰(zhàn),之后便在后期制作中故意節(jié)約成本,偷工減料,不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),這些產(chǎn)品的價(jià)格壓得越低,質(zhì)量就越?jīng)]保障。
對于此現(xiàn)象,少數(shù)木門品牌則有自己的見地。國內(nèi)原木門業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種做法其實(shí)是對自身的不負(fù)責(zé)任,也是透支品牌信譽(yù)的行為。'即使短期內(nèi)獲益,但是這種方式屬于欺騙,企業(yè)是不會(huì)長久生存下去的。'
原木門服務(wù)不到位,態(tài)度惡劣
隨著橡木門銷量的逐漸增加,隨之而來的售后投訴也是呈直線上升。售后服務(wù)不到位、售后態(tài)度惡劣、問題得不到及時(shí)解決成為投訴集中點(diǎn)。
近日家居論壇上就有一抱怨某原木門品牌服務(wù)極其惡劣,稱工作人員上門時(shí)間延遲不說,態(tài)度也是相當(dāng)傲慢,安裝也是問題不斷,而且投訴公司多次都推諉責(zé)任,沒有采取任何措施。
業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,企業(yè)做好服務(wù)的步,即需要對導(dǎo)購員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),員工不單單屬于個(gè)人,也屬于企業(yè),他們與企業(yè)形象密切相關(guān)。

今年來,橡木門業(yè)投訴事件不斷,少數(shù)是行業(yè)發(fā)展不成熟引起的,而多數(shù)則歸咎于門企自身。交貨期長,質(zhì)量難以保證,服務(wù)不到位,這些是原木門投訴者常常提及的幾個(gè)方面,也恰恰能反映出了中國木門業(yè)在高速發(fā)展過程中所凸現(xiàn)的種種問題.
如今的橡木門市場山寨泛濫,大部分原因出于者本身,而有小部分則與企業(yè)自身的防御有關(guān)。多數(shù)品牌因防偽工作不到位,創(chuàng)新產(chǎn)品被人剽竊,大大影響企業(yè)利益,也牽連到消費(fèi)者。
某消費(fèi)者對說:'以前買了套木門,回去后發(fā)現(xiàn)是仿的,防偽標(biāo)識也是假的,投訴無門,用了沒幾年就壞了。'一個(gè)好的企業(yè)既要懂得攻,也要知道守。'國家防偽查詢中心相關(guān)工作人員對于這種現(xiàn)象則如此評價(jià)。而對于目前的原木門市場而已,強(qiáng)守也叫攻。
對此,橡木門市場出現(xiàn)的質(zhì)量投訴問題原因有很多。簡而言之,就是企業(yè)把關(guān)不嚴(yán),沒做好。因此,專家認(rèn)為,當(dāng)前原木門企業(yè)要做的就是從根本上重視消費(fèi)者的權(quán)益,做到對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),才能真正意思上保障了消費(fèi)者的權(quán)益。

