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蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現，目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病?！翱照{的使用壽命在12年左右，在這個過程中，氟雖然會有損耗，但數量微乎其微，每年連1%都不到，因為氟是在一個封閉的循環系統內。結合奧維云網行業數據報告，在整個行業服務收費項目中，高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受?；谶@些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目，按照平均每臺空調節省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調醫?？?、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后，蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。

激烈競爭，無論是對行業企業，還是對消費者，都是一件大好事。從宏觀層面看，可以讓消費者享受到物美價廉的產品和更加的服務；幫助行業實現優勝劣汰，促進轉型升級?！跋駫焓娇照{每臺價格上調在300-600元之間，柜式空調每臺價格上調在800-1000元之間。從參與主體上看，幫助企業不斷提高研發能力和服務水平，拿出看家本領，有利于打造企業核心競爭力。當然，如果跟不上步伐，那將面臨被淘汰出局的可能。誰能從激烈競爭中脫穎而出，或許取決于企業品牌，產品，營銷，研發等組成的企業綜合實力。從目前各廠家實力來看，空調品牌都是“大家伙”。在互聯網時代，一個很重要的特點不是規模制勝，而是快魚吃慢魚，看誰能早省悟，捷足先登?；ヂ摼W企業發展歷史值得正在加速轉型升級的空調行業各大品牌深思，借鑒，同時也要引起高度警惕。

主動出擊，迎合當地市場細分需求。

　　中國的廣闊市場，天南地北的文化、民俗都不相同，這也造成了每一個市場都有不同的特點，經銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購買東西，要主動的去搞促銷活動，上門去以舊換新，贈送當地老百姓喜歡的贈品等等。

　　雖然有的家電專賣店老板會說，搞活動也沒有人，還是銷售不太好。其實，不能以一場或者二場活動來判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時候走出去，不只是要賣機器，更多的還是要推廣專營店的品牌和當地影響力。

對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀，尋找一個靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無疑是為可靠的，不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。如果溫度較高，應該考慮室外機是否正常，有可能是臟物黏附在散熱片上，如柳絮、粉塵等各種污染物，導致散熱效果下降。此外，在空調出現故障時，能提前上網了解空調出現故障的大致原因，對維修方式或費用做到心里有數，避免維修人員弄虛作假、漫天要價。對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀，尋找一個靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無疑是為可靠的，不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。此外，在空調出現故障時，能提前上網了解空調出現故障的大致原因，對維修方式或費用做到心里有數，避免維修人員弄虛作假、漫天要價。