集團電話錄音系統來電咨詢「申甌通信科技」

為某個部門提供IP電話　

IP電話交換機能夠為銷售或客戶服務部門帶來很高的效率，但如果公司全部升級為IP電話，一次性投資費用可能難以承受，如何讓一部分人先用起來呢？

公司可以為銷售熱線建立獨立的IP電話系統，同時又與公司原有的集團電話相互連接。采用普通局域網電話交換機，為銷售人員配備的IP電話，銷售熱線可以通過電話交換機直接接入公用電話網，局域網電話交換機與集團電話之間通過語音中繼互連，這時，銷售人員如同每人擁有一條銷售熱線，而與其他部門聯系時，仍然是通過內部分機。　

1、人工預約及服務

由醫院座席客服人員受理用戶電話，系統預約成功后，通知患者準時到預約候診區候診就醫，預約通話全程進行錄音。

咨詢座席關于醫生排班情況、預約情況、及取消預約等等。

2、自動語音預約、查詢及取消（需開通CTI與第三方軟件對接）

用戶通過系統自語音應答程序進行自助預約，系統預約成功后，自動語音反饋預約情況，通知患者準時到預約候診區候診就醫。

患者可以通過電話自助查詢預約情況就取消預約等功能。

如何在彈出PIN碼時，查看話機的IP地址？登錄上一級路由器Web界面，查看DHCP列表中話機MAC地址對應的IP地址。

話機是否有默認的IP地址？話機沒有默認的IP地址，必須等待話機獲取到IP地址，或者為話機設置IP地址。

如何查詢分機號碼以及話機的IP地址？分機號碼：在話機顯示屏左上角會顯示分機號碼，如果注冊時填寫了顯示名稱，則不會顯示號碼，可以撥打#00來聽分機號。

IP地址：在話機界面上進入“菜單 > 狀態”，可以查看到話機IP地址。