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發布時間:2020-11-14 19:43  
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免去了維護人員的成本
企業以極低的成本就擁有了一個覆蓋到全國近300百個地區的企業客戶服務中心,因為企業端沒有軟硬件的投入,因而無需配備任何維護人員。我們的技術維
護人員、數據統計人員、客戶服務人員將為我們的客戶企業提供高品質的服務,滿足企業的各種需求。
解決處理能力瓶頸問題
在集中式呼叫中心系統中,由于所有的業務處理都要集中到一個節點,而一個節點的處理能力始終是有限的,因此,將限制整個系統的業務提供能力,尤其
是普遍存在銷售旺季時的服務呼叫高峰時電話撥不進來的問題。而分布式呼叫中心系統中,可以通過不同的呼叫中心控制節點進行協調處理,因此處理能力將大大增強
在企業網站上部署在線呼叫窗口,客戶訪問企業網站時,將自己的電話提交到網站,企業通過400對客戶發起呼叫,客戶側完全免費。企業獲取意向客戶的利器!
當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。
當400號碼綁定多個目的碼時,系統會監測每個目的碼的忙閑狀態,來電會在遵循原有轉接方式(順序,隨機,權重,順振)的前提下,優先轉接至狀態為空閑的目的碼。
有的企業可能會覺得400電話辦理非常的復雜,這樣想就大錯特錯了,因為400電話辦理是非常簡單方便的,辦理之后的操作也是非常的方便。比如說可以隨意改變自己的轉戶電話還有公司的內部轉呼電話。400電話可設置在不同的節假日,用戶呼入電話時,聽到的歡迎語不同。還可以隨時隨地的查詢呼叫話單。了解客戶的信息。400電話可以將來電客戶的歸屬地等一些信息分類,簡單明了。
400電話辦理也不會讓企業失去任何一個客戶,因為400電話不會出現占線的情況,不會有客戶打不進來電話的情況。很重要的就是由企業自己管理,不會出現惡意扣費的情況。有了這個400電話過后,不管客戶在平時的時候有多少問題要咨詢商家這邊,只要撥打這個400電話號碼就可以了。而且成本非常的低,不需要經常變更號碼。起到一次宣傳終身受益的作用。選擇400電話辦理是企業的之選。