商品售后服務認證費用-10年服務經驗「安徽愛幫」

商品售后服務評價體系認證作為國家批準的服務認證項目，嚴格遵循著國家商部和認監委的有關要求，建立了一個公正、公開、科學的評價系統。服務認證是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有一定的威性，獲得服務認證證書的企業，能證明其在全國全行業范圍內的服務領性。我國的產品認證和管理體系認證，如“3C認證”、“ISO9001質量管理體系認證”等已開展多年，而服務認證是一個全新的領域。

商品售后服務評價體系認證采取的是評分制，認證的過程包括企業層和執行層每個環節的評價。實施服務認證，能夠促進服務提供者提供規范一致的服務，獲得持續改進機會，提高顧客滿意水平，鞏固市場地位。服務認證可用于組織向市場表明有第三方參與，有效地進行營銷；促進服務資源適宜，避免服務成本超出社會通常愿意承受的限度。

通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業人員的服務意識能動性，整體提升企業的服務質量水平，以達到增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業經濟效益的提升。 企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到，能強化服務管理水平及服務能力，塑造企業自身的服務品牌。服務認證增強服務的易用性和社會對服務業的信任度，規范服務業正常有序發展，在國家、區域和國際層面上促進服務貿易、市場準入、公平競爭和顧客接受程度。