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發布時間:2021-08-28 20:15  
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首先,作為服務業的一種,保潔公司應該提高保潔人員的各項素質,包括保潔人員的職業素質、保潔人員的專業技能素質、保潔人員的道德素質,不管你的公司有多有名,也不管你的公司還是新開的,只要你公司人員的整體素質提升上去了,就會在客戶那里留有好的印象,他下次不僅會再找你,也會把身邊需要保潔的親人朋友介紹給你,這樣我們的客戶就會一傳三、三傳十地多起來,這也是擴展業務的途徑之一。
其次,要懂得與客戶進行交流,保潔前要仔細核對要保潔的區域,防止客戶有的東西不需要清潔,避免不需要的麻煩,這對于新開的保潔公司是非常重要的,避免客戶進行投訴,保潔時要有專門的管理人員進行監督,防止意外情況的發生,剛開始,可能有很多地方不夠完善,因此什么地方都要做到盡職盡責,保潔完,定期跟客戶回訪,看是否需要保潔,也可通過客戶的意見不斷地改進公司,以后避免出現相同的錯誤。
后,必要的話把保潔的服務項目細分化,增加服務項目,比如家庭保潔可以分為空調清洗、日常保潔、冰箱清洗等比較單一的保潔項目,這樣也可以突出我們的專業化。另外,客戶有時會要求我們做一些他們所需要的保潔服務,這樣尋找自己的不足,不斷完善自己,努力地擴展業務,壯大自己的公司。
金華舒樂環境治理有限公司是一家集物業后勤服務、市政保潔、醫院保潔垃圾清運等專業化的大型清洗保潔服務公司。
日常保潔的服務內容
(1) 打掃地面,處理較大的垃圾;
(2) 用吸塵器或雞毛撣子清理細微處的灰塵;
(3) 擦拭門窗、玻璃;
日常保潔的服務工具
日常保潔員只要具備一般的清潔工具即可,如全自動洗地機、全功能吸塵器、雞毛撣子、玻璃擦拭布、多功能清潔劑等。因為日常保潔只是對物品表面衛生進行清洗,所以日常的打掃工具就可以做好保潔服務。
日常保潔的服務標準
(1) 做到地面干凈,物品擺放整齊,無殘留垃圾和灰塵。
(2) 窗明幾凈,玻璃質品上無污漬、無手痕。

(3) 廚房無油漬、無異味。
(4) 房屋通風良好,空氣清新。
鏡子的保養
衛生間的鏡子上經常會因為熱氣而變模糊,得等熱氣散去才能正常使用,很不方便。其實只要用切開的馬鈴薯,把切口處對著鏡子磨,然后再用干布擦干凈,下次就不會再出現模糊的情況了。另外,用沐浴液沖洗鏡子也能起到這樣的效果。
除異味
衛生間“藏污納垢”的本性,導致衛生間比別的地方異味都比較重。去除異味,日常的清潔、通風不可避免,但還有一些保持衛生間空氣清新的小妙招,肥皂就是必備“神器”。把用不完的肥皂放在衛生間,用不了多久衛生間的異味就沒有了。
除了這些保潔小妙招外,日常打掃衛生間的時候一定要注意不可用臟水拖地,水的臟會附著在衛生間的瓷磚上,影響地面整潔。
