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發布時間:2021-07-29 04:03  
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標準的這一特點可從四個方面表現出來: 任何組織的質量管理體系應考慮四個應考慮四個重要組成部分:首先是管理職責,包括方針、目標、管理承諾、職責與權限、策劃、顧客需求、質量管理體系和管理評審等項內容。質量管理體系文件格式化的現象有增無減。標準使用過程中出現的這些現象,降低了質量管理體系文件的效能和實用性。2000版ISO9001標準在質量管理體系文件方面實現的兩個重要目的是:建立一種簡單的文件格式以適用于不同規模的組織;文件的數量和內容更切合組織的過程活動所期望的結果。1994版標準的用戶向新版標準轉換,只需對其質量管理體系的內容和要求進行相應歸類和部分調整。標準條款和要求的可取舍性采用標準的原則之一是符合標準的所有要求,這是標準化活動的一項基本特征。

質量管理體系文件的精簡,使得組織可采用更靈活和有效的方式構造其質量管理體系,也使組織能以少量的文件需求展示其對過程的有效策劃、運行和控制,以及質量管理體系的有效性和持續改進的情況。標準的符合性聲明可通過組織的自我聲明、第二方考核或第三方認證來完成。因此,新版標準將標準條款的刪減限定在第7章"產品實現"的內容中。同時,對標準第7章的內容進行刪減時,還應考慮是否對組織的能力、職責、產品提供和產品實現帶來困難。明顯改善了ISO9000系列標準與ISO14000系列標準的兼容性,新版ISO9001標準能夠更好地與ISO14001:1996環境管理體系標準相互兼容,這是標準實施過程中一個非常重要的顧客需求。
標準在條款8.5.1中提出的質量管理體系持續改進的要求,而該條款的要求涉及質量管理體系的各個方面。如在該條款中提到的質量方針與目標、內部質量管理體系審核和管理評審、產品實現過程中的質量控制和對產品質量影響因素的控制、顧客的需求和相關法律法規的要求等。持續改進活動中的一個關鍵的環節,是對顧客需求從現有的和期望的角度來考慮,這要求組織在質量管理活動中要有對未來需求進行預測的能力。質量管理體系文件格式化的現象有增無減。標準使用過程中出現的這些現象,降低了質量管理體系文件的效能和實用性。2000版ISO9001標準在質量管理體系文件方面實現的兩個重要目的是:建立一種簡單的文件格式以適用于不同規模的組織;文件的數量和內容更切合組織的過程活動所期望的結果。
